Sinds twee maanden valt het internet via de Experia Box constant uit

Hoi @Dirk-Jan de Jong, welkom bij ons op het forum. Een wegvallende verbinding is nooit fijn natuurlijk! Met de gegevens in je profiel ben ik meteen voor je gaan kijken. Je zegt dat de verbinding 2 keer per dag wegvalt, dat zie ik niet terug. Ik zie 3 verbrekingen op de 15e en verder lijkt het stabiel te zijn.

Wat gebeurt er precies op het moment dat de verbinding wegvalt, wat gebeurt er met de lampjes op de V10 en op het glasvezelkastje? Gaat daar iets knipperen of valt er iets uit? 

Komt de verbinding ook vanzelf weer terug, of moet je het herstarten handmatig doen? 

Als alles uitvalt kan je ons ook bellen terwijl het is uitgevallen. Via 0800-0402 kan een collega dan op dat moment met je meekijken wat er aan de hand is, dat geeft een beter beeld van de situatie dan als we achteraf kijken of de verbinding is weggevallen.