Slechte weergave bedrade aansluitingen in webinterface KPN Box 12

Hallo ​@John His ,

Heb je wel eens in de app MijnKPN gekeken? 

Als ik daar kijk in “Mijn wifinetwerk” en dan “Apparaten” en “Mijn apparaten”, dan zie ik de bedrade aansluiting(en) gewoon goed weergegeven.  

Hoi ​@John His . Welkom hier.

Vervelend dat de weergave van je netwerk al zo lang niet naar tevredenheid is. Ik ben vooral benieuwd of er naast de onjuiste of onvolledige visuele weergave ook daadwerkelijk iets niet goed werkt in de praktijk.

Werkt je bedrade verbinding bijvoorbeeld niet goed, vallen apparaten weg of ervaar je problemen met de snelheid of stabiliteit? Als de verbinding  goed werkt en het probleem  zit in hoe de topologie wordt weergegeven, weet ik het onderscheid en kunnen we daar even op inzoomen. 

Kun je aangeven wat je in de praktijk precies merkt?

Is het nu een visuele weergave die niet klopt of werken de bedraade apparaten niet goed?

Als het puur om het visuele gaat, gewoon lekker laten zitten , en geniet van een werkend netwerk want dat is al heel wat momenteel bij de KPN.

Netwerk volledig werkend, visueel werk het alleen niet

Ik vrees dat ik daar niet direct een oplossing voor heb.  We hebben telkens nieuwe firmware updates die de topologie moeten verbeteren maar het blijft ingewikkelde materie. 

Persoonlijk heb ik minder moeite met een visuele topologie die niet zou kloppen, al moet ik wel zeggen dat ik hier sinds de laatste update er geen problemen meer mee heb,  dus hier klopt dan weer wel de topologie,  zowel bedraad, als draadloos en de groene en oranje lijnen kloppen ook.

Waar ik wel moeite mee heb is dat Box 12 iedere nog steeds een herstart moet krijgen om alles normaal werkende te houden.

Maar ik heb ook al meldingen hier gelezen dat sommige al 14 dagen geen uitval hebben, dus bij de een werkt iets niet goed en bij de ander wel en dat de hardware wel het zelfde is