Slimme apparaten werken niet meer goed sinds de Experia Box V10 update

Hallo,

Sinds de laatste firmware-update van mijn Experia Box V10 heb ik ernstige problemen met mijn slimme apparaten, zoals mijn Philips Hue bridge en Foscam IP-camera’s.

Deze apparaten hebben jarenlang perfect gewerkt zonder dat ik extra instellingen hoefde te doen. Sinds kort verliezen ze hun verbinding met de cloud (dus zijn niet meer bereikbaar via 5G of extern).

Ik heb zelf uitgebreid getest en het probleem ligt niet aan mijn internetsnelheid of de apparaten zelf:

– Vaste IP-adressen buiten de DHCP-range ingesteld
– Apparaten zijn lokaal bereikbaar, werken prima op het LAN
– Modem, bridge en camera’s meerdere keren herstart
– Port forwarding getest

Alles wijst op een probleem met UPnP, NAT of firewall/NAT-table handling in de Experia Box V10 sinds de update.

Ik krijg bij telefonisch contact helaas telkens een andere verklaring (zoals trage verbinding), terwijl duidelijk is dat het een modemrouteringsprobleem is.

Mijn vraag:
Ik wil graag een vervangend modem aanvragen, bij voorkeur een KPN Box 12, zodat deze moderne cloudfuncties weer goed werken.