Ik wacht al 6 uur dat mijn modem word geactiveerd, heb geen tv en internet terwijl ik vanochtend wel een SMS kreeg dat ik kon aansluiten twee keer gebeld maar daar word je ook niet echt wijzer van.
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Ik wacht al 6 uur dat mijn modem word geactiveerd, heb geen tv en internet terwijl ik vanochtend wel een SMS kreeg dat ik kon aansluiten twee keer gebeld maar daar word je ook niet echt wijzer van.
Beste is even zelf een topic aanmaken, je reageert nu in een topic van iemand anders.
Probeer even je ONT kastje kastje te resetten (indien je glasvezel hebt), en je modem te resetten.
Lukt dit niet is de klantenservice bellen echt de beste en enige optie.
Admin: meeverplaatst
Hoi
Heb je ondertussen al internet? Zo niet is het snelste om even contact op te nemen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken of actie uitzetten mocht dat nodig zijn.
Ja vandaag een monteur geweest? Bleek dat de glasvezel kastje in de meterkast verouderd te zijn. Er een nieuwe opgezet en werkte gelijk.
Ah helemaal top!
Mocht je nog weer vragen krijgen, laat het dan vooral weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.