Status test van het modem?

Hallo KPN,

sinds 4 april (start van het abonnement) bezig om de internet verbinding werkende te krijgen.

Begin juni fysieke verbinding op orde. Mooi.

Toen geconfronteerd met een haperend modem. Mocht niet vervangen worden, maar moest eerst door jullie ge-monitored worden.

Daarvoor is week van 11/06 voor gebruikt. 

Wat is het resultaat ?  Kom ik nu wel in aanmerking voor een vervangend werkend modem ?

Prettige dag,

FD.