Geef de wifipunten eens een fabrieks-reset en sluit ze dan opnieuw aan als nieuw uit de doos @Gert Haal. 

Zie verder onderstaande link voor aanvullende info:

https://forum.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134

Ha @Gert Haal., welkom! Hoe staat het er nu voor met de SuperWifi punten? Haal je alweer de snelheid die je eerder ook haalde? Uit het artikel over de SuperWifi onderstaande:

Stabiel, tijdens normale werking: verbinding met ander Wifipunt is niet ideaal

Knipperend: WPS koppelperiode is actief

 

Heb je de nieuwe KPN Software op je SuperWifi 2? 

Bij een net geïnstalleerde SuperWifi 2 zal het lampje een 15 minuten oranje blijven branden. Dit is de fase waarin de SuperWifi 2 al wel succesvol verbonden is, maar nog bezig is met netwerkanalyse. Nadat dit klaar is zal het lampje weer groen gaan branden.

Brand het lampje langer oranje? Dan betekent dit een werkende verbinding, maar niet optimaal. Bij een bekabeld aangesloten SW2 betekent dit dat deze op een 100 of 10 Mbit poort zit. Bij een draadloos aangesloten SW2 betekent dit dat deze op 2.4GHz wifi zit. 

Voor een draadloos aangesloten SW2 die oranje brand kan dit tijdelijk zijn. Als er een 5GHz verbinding beschikbaar is zal de SuperWifi 2 meestal binnen 10-15 minuten overspringen. In sommige gevallen kan dit oplopen tot een uur.  Blijft de SW2 langer dan een uur oranje, dan lukt overstap naar 5GHz niet. Kijk dan naar de afstand tussen Wifipunt en modem of ander Wifpunt, en check of er verstoring aanwezig is.

Zit er bewust een grote afstand tussen Wifipunt en ander Wifipunt of modem, dan kun je de situatie laten zoals hij is. Er is rekening mee gehouden dat de SW2 op 2,4GHz kan functioneren voor alle diensten. Alleen zal de snelheid dan iets lager zijn

Je kunt voor nu de Box 12 eens herstarten of, als dat niet helpt, log dan in op het modem, ga naar Instellingen (links) en dan Systeem (tabblad) en druk op de knop achter Herstart Thuisnetwerk. Ik ga er voorzichtig vanuit dat het daarmee opgelost is.