Goedemiddag,
Heb onlangs een FB5590 met XGSPON-FSP aangeschaft en wil deze aansluiten.
Alles verloopt soepel totdat er een internetverbinding test gedaan word dan zegt hij dat de test niet geslaagd is en er geen verdere gegevens bekend zijn.
Wat heb ik nog nodig of moet ik doen om mijn nieuwe modem werkend te krijgen?
Â
Ben een XS4ALL klant
Â
Groet,
Â
Dirk
Welke test bedoelt u? Gewoon een speedtest?Â
Welke test bedoelt u? Gewoon een speedtest?Â
Nee tijdens het instellen
Werkt die gewoon met het door KPN geleverde glasvezelmodem wel goed?
Werkt die gewoon met het door KPN geleverde glasvezelmodem wel goed?
Ben een klant van XS4ALL klant en met de oude modem de FB5490 werkt alles wel.
Hoi
Inhoudelijk heb ik er niet veel verstand van, heb je ook al contact gehad met de XS4all klantenservice? We hebben wel een paar relevante topics!
Â
HoiÂ
Inhoudelijk heb ik er niet veel verstand van, heb je ook al contact gehad met de XS4all klantenservice? We hebben wel een paar relevante topics!
Â
Heb de klantenservice inmiddels benaderd en het probleem is opgelost. Oud XS4ALL klanten hebben een AON modem nodig en geen XGSPON.
Ah top, bedankt voor je terugkoppeling!
Oud XS4ALL klanten hebben een AON modem nodig en geen XGSPON.
Dat heeft niets te maken met "oud XS4ALL". Dat heeft te maken met het glasvezelnetwerk. Vroeger werd er alleen maar "AON netwerk" aangelegd. Om het simpel uit te leggen. Alle glasvezel wat nu aangelegd word is XGS-PON.
De "AON netwerken" worden (nog) niet omgezet naar XGS-PON. Dus dat blijft voorlopig nog AON. Ongeacht welk abonnement u heeft.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.