Thuiswerken lukt niet meer met Box 12b

Geef het modem eens een factory reset en kijk wat eraan gebeurt.

Ik neem aan dat je bedoeld dat je geen vpn meer kan starten met kantoor.

Even inloggen op je modem 192.168.2.254

zet de firewall op Standard en probeer hrt dan nog is

Hallo Maikel en Leen59, Bedankt voor jullie reacties. Een Factory Reset heb ik al gedaan maar helpt helaas niet. De firewall aanpassen nog niet, ik ga dit uittesten. Donderdag as doe ik dat en breng op de hoogte of dit een optie is.

Hallo Maikel,

Ivm vakantie een kater reactie, ik heb je advies gevolg en nadat het modem op standaard is gezet heeft het 2 weken gewerkt. Helaas werkt het nu niet meer. Na controle staat de instelling gewoon op “standaard”. Gek maar met Ziggo werkte het perfect. Ook wanneer ik via mijn hotspot op de telefoon werk via Youphone geen enkel probleem. Echter dit kost mij redelijk wat data.

Zijn er nog opties? Alvast bedankt voor je reactie.

Met vriendelijke groet Terry 

Oke, ga ik dat proberen, bedankt voor de snelle reactie Maikel 

Om welke vpn tool gaat het want er zijn een paar versies die geblokkeerd worden ivm onveilig

Gewoon bij je IT afdeling vragen welke poorten ze gebruiken en deze als uitzondering in de firewall zetten. That’s it :-) Hoef je niet de hele firewall te minderen en zwakker naar buiten beveiligd te zijn.

De tip van Maikel werkte, firewall maximaal laag. Bedankt we kunnen weer verder. 

Hallo Maikel en of andere experts, helaas is er wederom geen verbinding met de VPN. Wat zou nu de definitieve oplossing kunnen zijn ?

Is er toevallig weer een update geweest die misschien de settings van het modem hebben veranderd. Om welke vpn tool gaat het. En welk protocol gaat het.  

Bedankt weer voor de snelle reactie, bij mijn weten is er geen update verzonden. Ik stuur een foto van de tool. Wanneer ik via hotspot verbinding heb, in mijn geval Youfone(kpn netwerk) dan krijg ik het inlogscherm te zien(links op de afbeelding) dan heb ik verbinding. Wanneer ik bekabeld of via WiFi de vaste kpn verbinding gebruik dan zie ik geen inlogscherm en blijft het zoekennaar de VPN.

Bedankt weer voor de snelle reactie, bij mijn weten is er geen update verzonden. Ik stuur een foto van de tool. Wanneer ik via hotspot verbinding heb, in mijn geval Youfone(kpn netwerk) dan krijg ik het inlogscherm te zien(links op de afbeelding) dan heb ik verbinding. Wanneer ik bekabeld of via WiFi de vaste kpn verbinding gebruik dan zie ik geen inlogscherm en blijft het zoekennaar de VPN.

 

Ah Cisco Anyconnect is ssl vpn poort 443 dat zou gewoon goed moeten gaan.

Bij het verbinden met Laco welke melding krijg je daar. Krijg je direct een user login popup. Of een foutmelding dat laco niet bereikbaar is.  

De Popup komt een seconde in beeld en verdwijnt dan direct zodat je geen wachtwoord kan invullen. Vervolgens een foutmelding dat Laco niet bereikbaar is.

Even een testje windows firewall uitschakelen.

en verbinden met vpn wat gebeurt er dan.

Kan zijn dat het windows gerelateerd is omdat het netwerk aangepast is en mogelijk de windows firewall het niet toelaat

Probleem is daarbij dat ik de firewall niet kan uitvoeren. Wanneer ik dat probeer dan kan dat alleen via een inlog en wachtwoord van de administrator. Ik zal vragen of ik deze rechten kan krijgen. Ik hou je op de hoogte.

Als IT dan toch bezig is. Vraag even of Cisco anyconnect in de windows firewall op alle profielen toegestaan mag worden. Dan hoeft namelijk de windows firewall niet uit. Aangezien het een zakelijk systeem is 🫣

Simpelweg, als je via een hotspot het kunt gebruiken ligt het niet aan de Windows firewall. Ook als je binnen je KPN modem de firewall laag zet en het wel werkt kan er worden vastgesteld dat juist die het tegenhoudt. Nogmaals, vraag aan het IT team welke poorten ze gebruiken. Een SSL VPN hoeft namelijk niet over de open 443 te zijn maar kan ook een aangepaste poort zijn. Als je de poort weer, bel dan met KPN en vraag of ze deze poorten in de firewall open kunnen zetten. Dan zul je er geen last meer van ondervinden.