Topologie niet zichtbaar in mijnmodem.kpn

Hoi ​@Aertsen28, dat klinkt als een rare melding die je daar te zien krijgt. Heb je mogelijk een screenshot van die melding? Het klinkt niet per definitie als een melding vanuit het modem zelf. 

• Welk modem heb je precies van ons?
• En welke versie van de software staat er op?
• Heb je mogelijk al iets geprobeerd, zoals bijvoorbeeld het opnieuw opstarten van het modem?

Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we met je mee kunnen denken.

Hallo,

Er wordt geen melding gegeven, als ik ben ingelogd in mijn router, en ik ga naar topologie, dan zie ik niets. Geen aangesloten verbindingen e.d. Dit is dus het probleem. Bij topologie kun je het hele netwerk bekijken in een soort opgebouwd schema.

Dank weer.

Kan je een screenshot delen van wat je ziet? Ik weet hoe het eruit hoort te zien, maar heb geen beeld van wat je precies te zien krijgt. Een screenshot kan daarbij helpen. Let er daarbij wel op dat er geen gegevens van jou zichtbaar zijn, zoals je ip-adres, i.v.m. privacy.