Hoi ​@EdwinHengelman .  Ik ondersteun alleen KPN apparatuur dus ik kan je hier niet bij helpen.

​@wjb weet hier een hoop van. Misschien kan hij  meedenken?

Dat is een vreemde situatie immers de pppoe verbinding lijkt dus wel goed opgebouwd te worden maar na een paar seconden weer afgebroken te worden.

Is jouw UDM Pro van de laatste firmware voorzien want er staat mij bij dat een eerdere versie problemen had met XGS-PON.

Ik heb de UDM Pro inmiddels voorzien van de laatste network update.
Nu maar even aanzien hoe het verder gaat.

Ik heb precies hetzelfde probleem.

Draai de UDM Pro al een tijdje op firmware 4.0.21.

Ik heb KPN glas als primaire WAN en ZIGGO als secundaire WAN.

Elke dag krijg is mails dat die WAN is omgedraaid omdat KPN uitvalt.

en heb je ook getest of dit met een kpn router ook het geval is?  Je lijn kan natuurlijk kuren vertonen maar dat weten we pas zeker als je een andere router hebt aangesloten.

Ik heb geen KPN router. Het is een zakelijk abbo. Glaspoort levert de lijn en monteert het binnen af. Ik moet zelf zorg dragen voor alles erachter.

Het zou uiteraard niet moeilijk moeten zijn. Mijn Ziggo lijn werkt perfect. Ik krijg per email een gebruikersnaam en wachtwoord de PPPoE verbinding op VLAN 6.

Ik zeg uiteraard niet dat het aan KPN ligt.

Ik krijg wel een IP en kan een speed test doen etc. De verbinding valt gewoon weg zo nu en dan.

Probeer de UDM Pro poort waarop de KPN ONT is aangesloten vast op 1 Gbps in te stellen in plaats van auto-negotiate.

.

Gedaan. Ik ga het testen en kom erop terug.

Uit een ander topic komt naar voren dat het opgelost kan zijn als je een SFP poort gebruikt dus ik heb een SFP > RJ45 insert gekocht.

Ik heb nu de gehele nacht deze instellingen laten staan en nog steeds wordt de verbinding af en toe verbroken.

Ik lees dat je een zakelijk abonnement hebt? Daar kan ik niet in meekijken.

Als je denkt dat het los staat van je eigen router en dat die lijn klappert zou ik bellen met de zakelijke helpdesk om hem door te laten meten. 

Thuis heb ik een consumenten lijn met dezelfde UDM PRO en daar werkt het prima.

Hoe kijk je precies mee?

Ik kan,  met toestemming de lijn meten en een geanonimiseerde topologie van het thuisnetwerk zien en in sommige gevallen of er dempings issues zijn met de verbinding. Maar alleen als er KPN router is aangesloten en alleen bij particuliere klanten. 

Voor iedereen die dit probleem ook heeft, ik kan bevestigen dat het is opgelost nadat ik van de standaard WAN1 poort (LAN 9 op de UDM) ben overgestapt op de LAN 10 poort via de SFP+ naar RJ45 adapter. Ik had het probleem ook door de LAN8 poort als WAN te configureren.

Het probleem zit hem dus aan de kan van de UDM op een standaard LAN poort. Wat precies het probleem is weet ik dus niet maar het werkt in ieder geval. Ik heb verder geen andere instellingen aangepast.

Hoop dat het help.

Ik het zaakje werkend gekregen.

Blijkbaar werkt de auto-negotiation tussen de ONT en de UDM-PRO niet goed, ondanks dat ik op de UDM-PRO 1Gb/s FD had ingesteld op P9. Heb nu een kleine desktopswitch tussen de ONT en P9 gezet en heb nu een stabiele verbinding zonder enige onderbreking.

Daarmee is het voor mij nu 'case closed'.

Technisch gaat mij dit boven de pet om eerlijk te zijn. Maar ik ben blij dat je het nu stabiel hebt gekrege. 

Ik heb hetzelfde probleem als hierboven en had zelf ook al een vermoeden dat het aan de link negotiation lag.

Welke module gebruik jij nu? Draait het sindsdien stabiel?

Ik zat te kijken naar de Unifi UACC-CM-RJ45-1G (SFP naar 1G RJ45), de Unifi UACC-CM-RJ45-MG (SFP+ naar 10G RJ45), of bijv van FS.com iets als de SFP-10GM-T-30 (SFP+ naar 10G RJ45).

Ik wil ook zo’n adapter gaan proberen. Het zou handig zijn om te weten welke er voor jou werkt en of die stabiel werkt.

pEDIT]

Wat extra context voor mensen die op dit topic terecht komen via Google oid:

Ik gebruik een UDM-Pro direct aangesloten op een KPN ONT met 1G ethernet (ik dacht de FTU_TK01, maar dat zou ik moeten checken als ik thuis ben). Mijn link valt af en toe weg, voornamelijk als er een stream oid op staat. Hij lijkt niet weg te vallen als ik bijv niet thuis ben en er (bijna) geen data wordt getrokken.

Hiervoor had ik een UCG-Ultra (overgestapt naar de UDM-Pro omdat ik oa ook Access en Protect wilde gaan draaien). Die had via de 2.5G WAN verbinding over dezelfde ethernet kabel naar dezelfde ONT een 2.5G link. Deze link was stabiel en viel niet weg.

Ik zit nu te kijken naar een SFP+ naar 10G/5G/2.5G/1G adapter in de hoop te kijken dat deze adapter danwel andere linkspeeds voor betering zorgen icm de UDM-Pro.