V10: ik kan niet meer inloggen in modem via 192.168.2.254

http://192.168.2.254/ dus geen https

dat was ook eerder de manier waarop het lukte, maar sinds een half jaar niet meer. Vanuit de monteur hebben we toen doorgekregen dat dit dan maar op die manier moet met https://,

alleen dat werkt nu weer niet.

Op een V10 (zonder a) moet http://192.168.2.254 gebruikt worden.

Dat werkt dus niet meer. Het wachtwoord is elke keer fout. Dit terwijl het wachtwoord voor super WiFi wel klopt

Aha, je komt de wel op de inlogpagina en dan is http://192.168.2.254 dus correct.

Ik neem aan dat je wel probeert in te loggen met het admin wachtwoord en niet met het wachtwoord dat je voor de wifi gebruikt.

Klopt en het admin wachtwoord is al veranderd. Maar zowel dat veranderde wachtwoord als het eerdere wachtwoord werken niet. Resetten van de v10 heeft geen zin. Hij pakt automatisch de oude instellingen weer. Super WiFi kan ik wel inkomen, maar dan kan ik niet alles zoals port forwarding.

HTTPS heeft gewerkt. Nu krijg ik daarmee niks te zien.

Http kom ik wel op de website alleen alles wat ik invoer klopt niet.

Als je de v10 reset, moet je een nieuw wachtwoord ingeven om in te loggen. Dus dat moet wel lukken. 

Wifi van de v10 heb je niks mee te maken want die staat uit. De Superwifi’s regelen de wifi, de v10 niet.

Instellingen mbt wifi doe je dus in de Superwifi’s. Overige Instellingen kun je in de v10 doen.

Dat is dus het probleem @DennisA78 

Ook na reset kun je niet meer in de v10 komen.

Maar juist daar moet je port forwarding instellen, dat kan niet in super WiFi

Resetten doe je wel met dat pinnetje ingedrukt houden toch. Dan moet toch echt leeg beginnen.

1e veld leeg laten en doorklikken. Daarna 2x nieuw ingeven

Bij de v10(zonder a) heeft het wachtwoord van de SuperWiFi's niets te maken met het wachtwoord voor de webinterface van de Experiabox v10. Staat los van elkaar.

De Experiabox v10 heeft volgens mij nooit https ondersteund. Dat weet ik bijna wel zeker.

Als u hem reset, dan moet u in kunnen loggen zonder wachtwoord. Waarna u meteen zelf een wachtwoord moet verzinnen. 

Klopt

Het daar ingevulde wachtwoord heb ik hetzelfde gehouden, maar werkt niet meer.

Ook na reset kom ik er niet meer in.

Ook niet als je bij de eerste keer inloggen na de reset het wachtwoord leeg laat want dat is hie het zou moeten werken bij een V10 (zonder a).

Helaas dat werkt dus niet. Ookal en andere v10 geprobeerd. Ook dat helpt niet

Dan denk ik dat u gewoon iets verkeerds doet ofzo. Probeer eens een andere pc of laptop, en andere browser. En plaats eens wat schermafdrukken. Misschien zien we iets geks.

Bij het resetten houd u het resetknopje minimaal 15 seconden vast? Waarbij de stekker wel gewoon in het stopcontact zit?

Of is dit een verkapte manier om een KPN Box 12 te krijgen ofzo? Daar zijn dit soort problemen juist aan de orde van de dag.

De Experiabox v10 is het beste modem wat KPN heeft. Daarbij zijn nooit problemen met inloggen. Na resetten lukt dat altijd gewoon.

@Nick83 wat weer een super antwoord van je. De starter van dit topic heeft al een box 12 gehad. Erg suggestiefs. 

@DJHolland wanneer bovenstaande niet werkt kan je dan via de Thuis app van KPN je Experiabox resetten en dan proberen in te loggen. Mocht dit ook niet werken bel dan met de Klantenservice op 0800-0402 (gratis). Dan kunnen zijn op afstand de Experiabox nog proberen te resetten. 

Ik heb vandaag met hetzelfde probleem te maken gehad, kon niet inloggen in mijn v12 modem, met de KPN gebeld, geen oplossing gevonden.  Zojuist vond ik op een of andere site het advies om het modem te benaderen met:

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/access-control/user

En toen lukte het inloggen wel!

Waarom weet KPN dit niet??

@Nick83 whaha

Hebben in het verleden de v12 gehad tot de update van juni. Die hoeven we absoluut niet meer te hebben. Wat een verschrikkelijk ding is dat. Meerdere keren per dag en herstart

Hi @DJHolland! Ik zie een hoop goede tips in het topic. Is het met een van deze reacties gelukt in te loggen?

Nee helaas niks helpt

@DJHolland ik weet dat het al eerder geopperd is, maar wil je nog 1 ding voor me bevestigen? Namelijk dat je precies deze stappen hebt gedaan:

1: koppel alle apparaten los van je Experia Box. Zodat hier maar 2 kabels naartoe gaan, namelijk die voor het stroom en die naar je ISRA punt. Haal ook de SuperWifi punten van het stroom. 

2: doe hierna een reset van je Experia Box.  Hou het knopje in het reset gaatje ingedrukt tot het lampje “Power” op rood gaat. Dit duurt normaal ongeveer 10 seconden.

3: als na ongeveer 15 minuten het modem helemaal goed is opgestart, sluit dan een pc of laptop aan. Doe dit bij voorkeur met een internetkabel. 

4: ga hierna naar 192.168.2.254. Laat “Admin” staan bij de gebruikersnaam. Vul niks in bij wachtwoord. Laat dit veld leeg. Klik hierna op “Inloggen”.

5: in het volgende scherm hoor je de vraag te krijgen een nieuw wachtwoord aan te maken voor je modem. Maak deze aan.

Als ergens bij stap 4 of 5 iets niet hetzelfde gaat zoals aangegeven, laat het dan hier weten. Maak als het kan een screenshot. Leg ook uit wat er precies mis gaat.