V10 zonder waarschuwing gereset, alle instellingen kwijt

Hallo @wou5er , is de Experia Box vanzelf gereset of heeft een monteur dat gedaan?

Voor het omzetten naar glasvezel is het niet nodig. Hoogstens even uit/aan zetten.
Mijn migratie eerder deze maand ging zonder reset, ook de SuperWifi's bleven gekoppeld.

Als toevoeging is er voor de V10 op dit moment ook helemaal geen update. Wanneer er wel updates zijn dan blijven instellingen gewoon behouden*
 

* Behalve wanneer de V10 een keer de nieuwe KPN Software gaat krijgen volgens mij, maar dan wordt je van tevoren geïnformeerd en zie het nog niet snel gebeuren.

Ne geen monteur dat ding heeft zich zelf gereset… wat me sterk lijkt dit moet extern gebeurt zijn.

zelfs het admin wachtwoord was gereset

anway ik ben not amused mijn hele netwerk is op hol met verkeerde ip

ik moet zeggen dat die hele overstap naar glasvezel echt een drama was als ik dat had geweten was ik e mooi aan begonnen! 
 

gelukkig stonden mijn nas en bepaalde diensten via een ddns gekoppeld dus extern had ik gelukkig geen problemen.

domotica was gelukkkg te beheren 

Bij die fritzbox moet je daar nog iets mee doen voor tv of is dat plug&play en kan daar ook een telefoon aansluiting op aangesloten worden?