Verouderd modem (Experia Box V8) vervangen

Welkom bij ons op het forum @GuyR. Als je de Wifi Manager doet die Joep noemt kan die je daarmee helpen. Je zegt dat je nu een vervangend model te leen hebt van iemand, als je de Wifi Manager doet moet je de V8 wel weer aansluiten. Er wordt namelijk gekeken naar het model wat op dat moment is aangesloten, als de Manager een ander modem ziet zal het resultaat anders zijn.

Ik lees dat ik mijn bericht iets te onduidelijk heb geformuleerd. Ik heb geen model te leen, maar ik vraag aan jullie (KPN) of ik mijn modem(experiabox) niet kan vervangen. Dit modem wordt volgens mijn niet meer door jullie uitgeleverd. Het modem heb ik gekregen destijds toen ik nog bij telfort klant was 

Als ik inlog in het model krijg ik te zien  Ärcadyan VGV7519

De wifi-manager zojuist uitgevoerd en het advies is wissel het modem, dus dat heb ik gedaan.

Bedankt voor het advies

De V8 wordt niet meer geleverd inderdaad, dat klopt. Goed om te lezen dat er nu een nieuw model naar je onderweg is, je kunt voor de zekerheid een foto maken van hoe de kabels nu aangesloten zijn. Dat kan het aansluiten van de nieuwe makkelijker maken.