Als je a.s. dinsdag klantenservice belt op 0800-0402, dan sturen ze een beugel naar je toe.
Bereikbaar van 8.00 tot 18.00 uur. 

Een KPN moderator kan het ook doen, maar ik verwacht dat dit ook pas dinsdag wordt. Plaats daarvoor je gegevens (privé) in je forumprofiel .

Dank! Ik heb mijn profiel aangevuld.

Dan wacht ik op een reactie van een KPN moderator.

Ik adviseer je om het toch via 0800-0402 te regelen.
Vaak wordt het de volgende dag al verstuurd en had je de beugel dus vandaag al kunnen hebben.

Het forum is doorgaans niet het beste kanaal voor het aanvragen van vervangende hardware. Voor de volgende keer wil ik je daarom vragen om telefonisch contact op te nemen via 0800 0402.

Maar voor deze keer heb ik je nog een vervangende muurbeugel gestuurd. Je ontvangt een sms ter bevestiging met daarin informatie over de levering.