Je kunt geen wijzigingen hebben gedaan zonder het wachtwoord aan te passen. 

Bij eerste keer zonder wachtwoord "inloggen". Je kunt alleen maar een wachtwoord opgeven waarna je direct weer wordt uitgelogd. Dan opnieuw inloggen mét je wachtwoord om dingen aan te passen. 

Weet je (of je browser) het wachtwoord niet meer dan is een reset met een dun voorwerp de enige optie. 

@PeterG bedankt voor je reactie.

De enige wijzigingen die ik zelf ooit doorgevoerd heb (via de daarvoor bestemde KPN tools) zijn het Wifi wachtwoord en de wifi kanalen. Ik heb nooit zelf rechtstreeks op de modem ingelogd, maar sluit niet uit dat de monteur dat destijds bij de installatie wel gedaan heeft.

Ik was er al bang voor dat een reset naar fabrieksinstellingen de enige optie is. Jammer want ik weet niet wat die monteur allemaal gewijzigd heeft.
 

Hallo @Rinusl welke firmwareversie heb je op je V10???

@JanD k heb een update (volgens de e-mail) gekregen in de nacht van 23 op 24 oktober. 
Bij "mijnmodem.kpn” staat vermeld als firmware versie V10.C.24.10.03 (UI-versie 27-06-2024)

Bij de nieuwe firmware zou je aan de linkerkant van het inlogscherm de optie wachtwoord vergeten moeten zien, krijg jij dat niet @Rinusl ?

Bron:

@GeSp die knop zit er i.d.d. maar dan moet je daarna "wifi knop” op de modem indrukken en daarna het admin wachtwoord invoeren dat op een sticker staat achter op de modem. Maar op de V10 zit er  helemaal geen sticker met een wachtwoord op de modem. 

Als alleen FTP niet werkt, dan klopt dat gewoon. Bij de standaardinstellingen werkt FTP niet bij de nieuwe firmware. 

FTP is namelijk onversleuteld verkeer. Niet veilig dus. En dat word standaard geblokkeerd door KPN bij de nieuwe firmware. 

@Rinusl Standaard wachtwoord is er niet op de V10, normaal is dat dus leeg bij de 1ste keer inloggen.

Lukt het ook niet als je na wachtwoord vergeten inlogt en geen wachtwoord ingeeft?

Standaard ww is inloggen@v10 bij dit modemtype. Dus als die ww resetlink gebruikt wordt zou die hiernaar terug moeten vallen.

Klopt, standaard wachtwoord van de V10 met de nieuwe software is inloggen@v10 dit behoren allemaal kleine letters te zijn.

Bij de oude software zou het inderdaad leeg gelaten moeten worden.

Allen bedankt voor de hulp.

Voor de Experia V10 is de juiste werkwijze (met firmware versie V10.C.24.10.03):

• Bij "mijnmodem.kpn” knop Toegangswachtwoord vergeten
• In de "pop-up” knop Reset wachtwoord
• Knop "Wifi” op de modem kort indrukken
• Inloggen met wachtwoord "inloggen@v10” (dus geen sticker met wachtwoord)

Daarna kon ik in de modem de firewall instellen met info volgende info Modems met KPN Software: Firewall instellingen | KPN Community

Hierna werkte mijn ftp verbinding weer.

Dat ftp niet werkt bij nieuwste firmware had KPN overigens best wel mogen communiceren.

De meeste klanten weten niet eens wat ftp is...