Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijgt mijn KPN Box 12 zonder SuperWifi een update?

  • nov 8, 2024 8:26 a.m. UTC
  • 9 reacties
  • 272 keer bekeken
Deelnemer

Hallo, ik heb sinds 2002 box 12 van kpn met software SGEJ1000060E, ik heb geen superwifi punten aangesloten. Mijn vraag wanneer wordt mijn box geupdate?

groet Henk

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Monnik55, welkom, goede vraag! Als je echt helemaal geen wifipunten hebt aangesloten, of alleen maar SuperWifi 2 (de zwarte ronde) dan zou ik verwachten dat je de update al gekregen zou hebben. Het kan zijn dat ons beheersysteem jouw Box 12 niet goed kan bereiken. Dan lukt het pushen van de update ook niet. Wat je zou kunnen doen is de Box even een reset geven. Dan verwacht ik wel dat je op, relatief, korte termijn aan de beurt bent.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • nov 11, 2024 2:59 p.m. UTC

Hoi @Monnik55, welkom, goede vraag! Als je echt helemaal geen wifipunten hebt aangesloten, of alleen maar SuperWifi 2 (de zwarte ronde) dan zou ik verwachten dat je de update al gekregen zou hebben. Het kan zijn dat ons beheersysteem jouw Box 12 niet goed kan bereiken. Dan lukt het pushen van de update ook niet. Wat je zou kunnen doen is de Box even een reset geven. Dan verwacht ik wel dat je op, relatief, korte termijn aan de beurt bent.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Deelnemer
  • Monnik55
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 11, 2024 4:13 p.m. UTC

Oké , ikga hem eerdaags resettenen dan zien we wel app als het wel of niet lukt 

gr monnik 55

Deelnemer
  • Monnik55
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 12, 2024 11:13 a.m. UTC

Goedemiddag, heb zojuist het modem gereset, nu afwachten, als ik 2 weken wacht op de update zou dat lang genoeg zijn?

groeten Monnik55

Deelnemer
  • Seulgi
  • Deelnemer
  • nov 14, 2024 8:46 p.m. UTC

Goedemiddag, heb zojuist het modem gereset, nu afwachten, als ik 2 weken wacht op de update zou dat lang genoeg zijn?

groeten Monnik55

heb je de update al gekregen? ik wacht ook nog steeds en ik heb geen wifi punten of wat dan ook. moet ik echt die router resetten voor een update? kan dat niet gewoon gepushed worden door klantenservice?

Deelnemer
  • Monnik55
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 14, 2024 9:00 p.m. UTC

Neen er is nog niks geupdate!

Deelnemer
  • Monnik55
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 19, 2024 8:27 a.m. UTC

Vandaag 19 november heb ik weer gekeken en mijn modem is geupdate.

mijn dank Monnik55

 

    Deelnemer
    • Seulgi
    • Deelnemer
    • dec 2, 2024 3:56 p.m. UTC

    Ik heb het nog steeds niet, sadge

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • dec 16, 2024 11:17 a.m. UTC

    Als je het nu nog niet hebt, Seulgi, en je hebt geen SuperWifi 1 of Experia Wifi, dan verwacht ik wel dat je de update ook relatief binnenkort gaat krijgen. Waarbij relatief binnenkort wel sowieso volgend jaar gaat zijn. We doen op dit moment even alleen V10, en daarna is er de feestdagenperiode waarin we geen updates doen. En dan in het nieuwe jaar weer verder.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    KeesGouda
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • KeesGouda
    • Topper
    • jan 16, 2025 7:29 p.m. UTC

    Ik kreeg bericht dan in de nacht van 13 op 14 januari kpnsoftware op mijn modem als update zou komen.

    Na 2 dagen nog niets kunnen ontdekken.  Ik moest ook de super wifipunten, versie 1 aanzetten.

    Na hoeveel dagen werkt ID update?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement