Wat is de wachttijd tussen het aanmelden van je eigen router en het terugbellen van de KPN Servicedesk?

Ik heb een Fritzbox  5530 met  een SFP XGS-PON glasvezel adapter  erin. De  Frtizbox + adapter  ziet  de  glasvezel goed en heeft  ook een kpn glasvezelprofiel erin zitten. Nu moet  je  via  de KPN  servicetool het  modem-identificatienummer  doorgeven en je  telefoonummer waarop je  teruggebelt  word  om de  glasvezel verbinding  om te  zetten naar  je  eigen modem/router. Mijn vraag: 1, Hoe lang  duurt  het  voordat  de  servicedesk je  terugbelt  en 2, kan de  verbinding  tijdens  het  contact met de  servicedesk gelijk getest  worden als  de  fritzbox gelijk aan de  glasvezel gekoppeld  wordt..  Alvast  bedankt  voor jullie  antwoord!