Wat is mijn Beheerderswachtwoord? MijnKPN en Thuis app sturen me heen en weer

Beste ​@ToWe welke firmwarweversie heeft jouw modem?

 V1.01.00T04.4Intermediate ​@JanD 

​@JanD ik kom er niet verder mee, inmiddels 6 keer reset uitgevoerd van V10 en niks helpt. Thuis app al eens verwijderd maar kom er niet meer in. 

Beste ​@Erwin van KPN ,

Nog verschillende keren geprobeerd maar lukt echt niet! Eerder ging dit steeds zonder problemen…

Maar mijn gegevens zijn actueel! 

Dank je dat je dit wilt oppakken

Mvg

Helaas nog geen reactie van ​@Erwin van KPN . Beheerderswachtwoord dus Thuis app werkt nog steeds niet!!  

:-((

​@ToWe . Excuses voor het late antwoord.  Ik had het topic op ‘opgelost’ staan en daarom vielen de nieuwe berichten niet direct op.

Wat ik nu voor je gedaan heb , is je technische gegevens doorsturen naar iemand die (hopelijk) de zaak handmatig een duwtje kan geven.  Zodra ik hier nieuws over heb, laat ik het weten

Dank je ​@Erwin van KPN 

​@Erwin van KPN , nog steeds niks gehoord, vind het nu wel vervelend worden dat het niet werkt. Is er een andere manier om het te melden? officiele klacht/probleem melden ergens?

Sorry voor de late reactie, ​@ToWe! Erwin is helaas ziek en we hadden zijn topics even gemist.

Ik kan me de frustratie goed voorstellen. Ik heb daarom navraag gedaan. Hopelijk horen we snel meer.

Gisternacht de update gehad voor mijn V10 modem maar het liep niet helemaal zoals ik wilde. Dus toch nog eens een complete reset uitgevoerd van modem en experia wifi’s. Nu zie ik ook alle experia wifi in mijn modem groen. Wifi ontvangst is nu in het hele huis en tuin goed. Dus ik ben er op dit moment blij mee, heeft wel lang geduurd voordat de update kwam van het modem.

Nog een vraag: ik heb nu 4 experia wifi’s zwart, zou ik het kunnen redden met 2 xsuperwifi 2.0 en heeft het verder nog voordelen, anders dan wifi6?

Hoi ​@ToWe . Allereerst fijn dat die update nu binnen is.

Wat je vraag over die EW's versus SW2's betreft.. Dat kan ik onmogelijk voor jou inschatten.  Hoe groot is jouw woning? Waar moet je overal dekking hebben?  

Als jij en je gezin nu overal probleemloos kunnen internetten zou ik mooi zo laten om eerlijk te zijn.  In principe zijn het prima apparaten die voor uitstekende dekking kunnen zorgen.