Ik heb al meerdere topics gezien waarin er gevraagd wordt om overgezet te worden naar de laatste software van de KPN box 12. Helaas kan ik nog niet achterhalen waar ik aan moet voldoen om “eligible” te zijn voor de update.Wat heb ik al gedaan:Nieuwe superwifi 2 punten gekocht (ik had de oude superwifi) Factory reset op modem (dit aangezien het niet mogelijk is om de oude superwifi punten op een andere manier verwijdert te krijgen) 1 maand geduldig wachtenBen benieuwd of ik nog meer dingen kan doen/controleren om zeker te weten dat mijn modem ook een keer in de “kleine batch” terecht komt.

Beantwoord

Wat kan ik als gebruiker controleren om te kijken of ik "gereed" ben voor de Box 12 update?

Forum|Forum|1 year ago
February 20, 2025
26 reacties
257 keer bekeken

Twan Ariens
Topper

Ik heb al meerdere topics gezien waarin er gevraagd wordt om overgezet te worden naar de laatste software van de KPN box 12. Helaas kan ik nog niet achterhalen waar ik aan moet voldoen om “eligible” te zijn voor de update.

Wat heb ik al gedaan:

Nieuwe superwifi 2 punten gekocht (ik had de oude superwifi)
Factory reset op modem (dit aangezien het niet mogelijk is om de oude superwifi punten op een andere manier verwijdert te krijgen)
1 maand geduldig wachten

Ben benieuwd of ik nog meer dingen kan doen/controleren om zeker te weten dat mijn modem ook een keer in de “kleine batch” terecht komt.

Beste antwoord door Alex van KPN

@Twan Ariens, ik begreep dit verkeerd. Dan heb je die knop inderdaad niet. Ik kan de modem vanaf hier in ieder geval bereiken, dus dat is goed. Ik heb daarom nu een handmatige push van de software voor je aangevraagd en verwacht dat dit in de loop van volgende week wordt gedaan afhankelijk van de drukte. Nog heel even geduld alsjeblieft.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.