Hallo,
Ik heb thuis een KPN Glasvezel verbinding met een Experia Box V10.
Sinds eind vorig jaar mijn KPN PON kastje vervangen is heb ik problemen met de internet verbinding. (Ik weet helaas niet meer het type maar het was vroeger een wit kastje op de binnenkomende glasvezel met een kleine glas kabel naar een zwart PON kastje. Nu is het één zwart kastje direct op de binnenkomende glas kabel.)
Het issue volgt een enig sinds herkenbaar patroon. Een paar weken doet alles het goed en dan begint hij met af en toe weg vallen. Als ik vervolgens mijn modem reset gaat het weer een paar weken goed totdat hij weer hetzelfde probleem krijgt.
Op het moment dat de verbinding wegvalt verliest de Experia box zijn PPPoE verbinding en bouwt hij hem opnieuw op. Zie de logs van de vorige keer begin december (Ik heb wat privé gegevens zoals mijn IP weg gelaten):
2023-12-02 22:36:34 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is Peer not responding
2023-12-02 22:36:34 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down
2023-12-02 22:36:40 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-02 22:36:40 PPP(eth_route):Sent PADT to , SessionID is
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):recv PADO
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp0
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-12-02 22:36:43 PPP(eth_route):set local/remote IP: ; dns: on ppp0
2023-12-02 22:36:44 TR069:Start to create a new session.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-12-02 22:36:44 TR069:Session create success.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Receive informresponse.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Session close .
2023-12-02 22:36:44 TR069:Start to create a new session.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Session create success.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Receive informresponse.
2023-12-02 22:36:44 TR069:Session close .
2023-12-02 22:49:23 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is Peer not responding
2023-12-02 22:49:23 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down
2023-12-02 22:49:29 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-02 22:49:30 PPP(eth_route):Sent PADT to , SessionID is
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):recv PADO
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp0
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-12-02 22:49:33 PPP(eth_route):set local/remote IP: ; dns: on ppp0
2023-12-02 22:49:33 TR069:Start to create a new session.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-12-02 22:49:34 TR069:Session create success.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Receive informresponse.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Session close .
2023-12-02 22:49:34 TR069:Start to create a new session.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Session create success.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Receive informresponse.
2023-12-02 22:49:34 TR069:Session close .
Dit patroon herhaalt zich continue. Steeds met andere tijd interval.
Het vreemde is dat de KPN TV hier helemaal geen last van lijkt te hebben. De TV gaat gewoon door tijdens deze onderbreking.
Iemand enig idee wat hier mis kan zijn? Is er iets defect in mijn ExperiaBox en/of PON kastje?
Dingen die ik al heb geprobeert:
- Experia box resetten → helpt voor 3-4 weken daarna komt het terug
- PON/Experiabox stroomloos maken → geen effect
- KPN servicetool → geeft vaak de melding dat mijn gegevens op dit moment niet beschikbaar zijn en heeft één keer op afstand mijn Experia box gereset. Dit had hetzelfde effect als toen ik het zelf deed.
- KPN telefonische support gebeld → Zij hebben er naar gekeken vonden het vreemd en zouden terugbellen. Dit is echter nooit gebeurd.