Wifi en Phone-lampje branden niet op mijn KPN Box 12

Hoi Sanne, er was geen storing. Er is uiteindelijk een monteur geweest die het modem en het glasvezel kastje vervangen heeft. Het nieuwe modem gaf ook nog wifi fout vandaar de glasvezelkast. Alles werkt nu weer. Goede monteur trouwens.

Fijn om te lezen! 😄 Dank voor het terugkoppelen!

Ik heb nog wel een aanvullend probleem, de 2 witte wifi versterkers doen het niet meer. Ze updaten wel als ik ze bekabeld aansluit, maar ze kunnen blijkbaar niet allebei onbekabeld werken. Dat zou wel moeten kunnen na de laatste software update volgens de monteur.

​@Taliesin 

geef beide wifi punten even een reset, door het reset knopje minimaal 10 seconden in te drukken.

zet daarna beide wifi punten bekabeld aan het modem via een netwerk kabel. laat ze daarna even 30 minuten aan het modem zitten zodat ze alle tijd hebben om de juiste firmware en instellingen op te halen.

geef na die 30 minuten, via het modem, een “herstart thuisnetwerk” via de instellingen. als daarna na 5 minuten alles weer is opgestart, kun je ze weer op de juiste plek zetten.