wat voor versie software zit er op de v10a. 

En als inloggen niet lukt probeer eens http://192.168.2.254 in te geven in de browser. Eventueel via een incognito browser sessie.

Hoi @jimmy2, is het nog gelukt met de pagina die Bruistablet hierboven noemt?

Misschien heb je iets aan deze topics?
 

nee kom niet in de modem ,ook niet na reset met het knopje achter op ..

@jimmy2 waar loop je precies vast?

Hallo

Het lukt mij niet om in te loggen op de mijnmodem site. Ik krijg de melding "wrong login information"  ook na het resetten van de modem. Heb al meerdere keren met KPN aan de telefoon gezeten en zelfs een andere modem gekregen. Maar opnieuw dezelfde error message. 

Ik gebruik de KPN Box 12 en het admin wachtwoord wat achterop de modem staat vermeld.

Hebben jullie nog ideeën?

Kunt u een foto plaatsen van dat admin password? Een KPN medewerker kan het plaatje later wel weer verwijderen. 

 Ik weet niet hoe handig het is hier de foto te plaatsen, mijn weekend begint zometeen namelijk  maar voor de beeldvorming heb ik hier wel een afbeelding van een sticker. Zoals je ziet kunnen de leestekens soms nogal op elkaar lijken.

Ik heb ondertussen een ander probleem. Was ondertussen op de site gekomen maar nu ipv wifi on is deze nu wifi off. (Het is niet handig om dit op een mobiel te regelen) 

Maar nu kom ik helemaal niet meer op de site   Hoe krijg ik de wifi nu weer aan?  Dan kan ik eindelijk verder.

Hoi @Vrindje, je moet Wifi ook met de knop aan de zijkant aan en uit kunnen zetten. Als dat niet werkt kun je hem ook resetten.

In de tussentijd is het gelukkig opgelost.  Bedankt voor de tips!

Ook ik heb het probleem dat ik niet meer bij inlogpagina van mijn V10a kom. Niet via mijnmodem.kpn en niet via https://192.168.2.255
 

krijg een foutmelding iets over err_ssl of zoiets. Iemand enige suggestie?

Kies eens expliciet http://192.168.2.254 aan. Dus zonder de s

Maak je gebruik van een VPN? Zo ja zet deze dan uit.

De suggestie van Bruistablet geprobeerd maar dan kom ik ook weer gelijk bij mijnmodem.kpn uit. Overigens vlak daarvoor Nordvon gedeinstalleerd en laptop opnieuw gestart

Probeer even via een mobiel wat verbonden is via WiFi-> https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/

Zodat je zeker weet dat er niet een VPN tussen zit.

Done… maar dan krijg ik,een ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Doe ik dat op de laptop dan krijg ik een NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Hm voordat je het modem gaat resetten kun je proberen om je browser op incognito te zetten en testen.

Anders toch je modem resetten als je dit nog niet hebt gedaan.
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/servicetool-reset-fabrieksinstellingen-experiabox-modem.htm

Je bent by the way toch verbonden direct met het V10a modem?

Yuppp… via wifi verbonden met V10a.

Benieuwd wat ik aan ga treffen na rest van het modem. Kan alleen niet  nu… familie en tv en zo ;)

Dank voor de tips zo ver. Ik laat het resultaat nog weten….maar dat wordt helaas morgen pas.

Inmiddels met Safaribrowser op iphone geprobeerd. En dat werkte wel. 
wel vreemd dat ik alleen nog ipv6 zie en geen ipv4

nogmaals dank voor de hulp

Vreemde is ook dat ik met oude laptop op W10 en Edge-browser gewone modus er ook gewoon in kom…

Laptop waarbij het niet lukte, draait op W11