Skip to main content
Beantwoord

Wifi valt regelmatig weg op mijn eigen router

  • 3 februari 2025
  • 18 reacties
  • 117 keer bekeken

Wij hebben een eigen wifi router die vaak uitvalt waardoor we soms enkele dagen zonder wifi zitten.

In jullie info geven jullie aan dat

Moet ik voor KPN Internet een losse wifi router kopen?

Bij een internetabonnement van KPN krijg je een router die je zelf kan installeren. Dit doe je met de KPN Thuis app. Het is dus niet nodig om een losse router te kopen.

 Wij hebben voor de rest alles van KPN tv, modem en mobiel hoe kunnen wij omschakelen naar een KPN wifi modem.

Wij hebben onlangs nog een Wifi versterker aangeschaft maar heeft blijkbaar op sommige momenten niet tot het juiste resultaat geleid.

 

Graag jullie advies hierin.

 

Marcel

 

Admin: bericht aangepast met het oog op de privacy

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@ankemarcel De Experia V10 is een modem/router met wifi.

Als de V10 de oude software heeft, dient de wifi uit te staan bij het gebruik van een KPN versterker.

Heeft de V10 de nieuwe software, kan de wifi aan blijven staan en is de KPN versterker een extra wigipunt.

Jouw TPL heb je als AP aangesloten, is dus ook een extra wifipunt.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

18 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 3 februari 2025

Beste ​@ankemarcel welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen?

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 14530 reacties
  • 3 februari 2025

Hoi ​@ankemarcel 
Ik denk dat het verstandig is en ook het snelste om even een bel-afspraak te maken,
dan belt de KPN je per direct, of op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt ook zelf bellen als je wilt 0800 0402
Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 3 februari 2025

Beste 

 

Wij hebben een Experia Box V10

 

Marcel


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 3 februari 2025

Welk merk en type eigen router gebruik je en welk merk en type wifi versterker ​@ankemarcel ???


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 3 februari 2025

AC 1750 TP Link en de wifi versterker is van KPN

 

Marcel


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 3 februari 2025

Beste ​@ankemarcel hoe heb je de tpl aan de V10 aangesloten, als extra router of als accesspoint en waarom een extra router???

Waar heb je de KPN versterker op aangesloten?


  • 5814 reacties
  • 3 februari 2025
ankemarcel schreef:

AC 1750 TP Link

Dat is eigenlijk geen type aanduiding, maar een algemene aanduiding voor een bepaalde WiFi snelheid. Als je Googled op "AC 1750" vind je van alles. Van allerlei verschillende merken. Ook meerdere verschillende apparaten van TP-Link.

Heb jij deze?

https://www.tp-link.com/nl/home-networking/wifi-router/archer-c7/


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 3 februari 2025

Ja klopt, die hebben we


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 4 februari 2025

We hebben de Wifiversterker aangesloten op de Experia box 10 aangesloten.

Volgens mij is de Wifi router als accespoint aangesloten.

Experia box is toch geen wifi router?

 

Marcel 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • Antwoord
  • 4 februari 2025

Beste ​@ankemarcel De Experia V10 is een modem/router met wifi.

Als de V10 de oude software heeft, dient de wifi uit te staan bij het gebruik van een KPN versterker.

Heeft de V10 de nieuwe software, kan de wifi aan blijven staan en is de KPN versterker een extra wigipunt.

Jouw TPL heb je als AP aangesloten, is dus ook een extra wifipunt.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 4 februari 2025

Ik neem aan dat de Experia box nog voorzien is van oude software.

En destijds niet mogelijk was om een wifi ontvangst te verwezenlijken te maken.

Daarom is destijds ook gekozen voor een aparte eigen wifi router.

Wij zijn benieuwd naar de mogelijkheid en advies van jullie om het modem zowel van wifi als bekabeling van het internet te voorzien.

 

Graag jullie mening hierover zodat we actie kunnen ondernemen.

 

Groetjes Marcel

 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 4 februari 2025

Beste ​@ankemarcel onder op het inlogscherm staat de firmwareversie.

Wij zijn benieuwd naar de mogelijkheid en advies van jullie om het modem zowel van wifi als bekabeling van het internet te voorzien.

Wat bedoel je hier precies mee???

Als het goed is heb je de V10 al bekabeld aangesloten op het IS/RA of glasvezelpunt.

Verder heb je als het goed is je TPL ook op een van de LAN-poorten van de V10 aangesloten.

Dus het is mij niet duidelijk wat je met bekabeling bedoelt.

 

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 4 februari 2025

Het idee bij ons bestaat dat er momenteel geen gebruik gemaakt wordt van de Experia box V10 en de wifi van deze box. Wel de internet die gekoppeld is aan de huidige wifi router.

Er is inderdaad meer dan 1 bekabeling aangesloten op de TPL..

Jullie kunnen niet zien of onze Experia box de software heeft om die te gebruiken voor wifi?

zodat we geen aparte wifi router hoeven te gebruiken.

 

 

Marcel


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 4 februari 2025

Beste ​@ankemarcel wat ik al eerder schreef, de V10 is een router met wifimogelijkheid.

Bij de nieuwste firmware van de V10 kan de wifi aan blijven staan i.c.m. de KPN wifipunten.

Bij de oude firmware moet de wifi op de V10 uit i.c.m. de KPN wifipunten.

Vandaar dat ik ook vroeg welke firmwareversie jouw V10 heeft.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 5 februari 2025

Goedemorgen Jan D,

 

Ik heb de gegevens van de Experia box even nagekeken:

Experia Box v10

ZXHN H369A

S/N;ZTEEG8GJ2Q01529

SSID (NETWERK NAME) H369AA86561

WPA2 Wirless Key; xxxxxxxxxxx

 

Ik weet niet of deze box dan ook de mogelijkheid heeft voor een wifi toepassing.

 

groetjes

 

Marcel  

 

Admin: Wireless Key verwijderd ivm veiligheid 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 5 februari 2025

Beste ​@ankemarcel wat ik al eerder schreef, de V10 ondersteunt wifi, je geeft zelfs de wifinaam (SSID) en het wachtwoord voor de wifitoepassing weer.

Op de inlogpagina staat ergens onderaan de firmwareversie, die heb ik nog niet van je gezien.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 5 februari 2025

Jan D.

 

bedankt.

Wij hebben nu inderdaad wifi via het modem van de Experia Box V10.

 

groetjes

Anke en Marcel Limburg


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator
  • 2149 reacties
  • 6 februari 2025

Hoi ​@ankemarcel en welkom op de KPN Community! 

In je laatste bericht geef je aan dat de Wifi van je V10 nu werkt. Betekent dat alles nu naar wens werkt bij jou? Als je toch nog problemen hebt of tegen nieuwe issues aan loopt, dan kun je altijd weer hier een bericht plaatsen of een nieuw topic openen :)