Zonder reset last van traag internet sinds software update KPN Box 12

Hey ​@VDSLinstabiel. Mooi dat er veel dingen beter zijn geworden sinds de update, maar erg lastig dat je nu wel last heb van een supertrage verbinding af en toe. 

Je geeft aan dat je dan een reset doet om de verbinding weer op snelheid te brengen, maar bedoel je dan een herstart van het modem? Anders wil ik je vragen een hard reset van het modem te doen. Hieronder vind je hoe je dat doet. En gezien je gebruikersnaam zul je geen glasvezelverbinding hebben, want dan had ik je gevraagd om ook het glasvezelkastje voor twee minuten van de stroom te halen. 

• Reset het KPN modem (Experia Box / FRITZ!Box) Kennisbank

Heb je ook nog Wifi versterkers aangesloten staan? Of misschien (managed) switches? 

Dank Arjan,

Wel weer wat drastisch vanwege port forwards en static ips die ik weer moet invoeren. Was net blij dat ik er daar van af was vanwege mijn Superwifi2 , die niet meer terugkwam zonder harde reset in de vorige versie

Geen managed switches echt de box 12 die onwerkbaar langzaam wordt.

Vaak wil een harde reset wel vage problemen oplossen die na de update zijn ontstaan. Vandaar dat ik het wel adviseer. Ik snap zeker dat het met allerlei modeminstellingen wel vervelend is om dat allemaal weer opnieuw in te stellen. Ik heb het zelf ook een keer moeten doen, dus ik voel je pijn. 

Wat je ook kunt doen is toch even bellen met onze helpdesk. Misschien is er toevalligerwijs iets misgegaan met je verbinding sinds de update en kan dat door middel van een meting gevonden worden. Hiervoor kan je het beste een belafspraak maken. We bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.