Skip to main content
Antwoord

Compensatie voor gemaakte belkosten klantenservice

  • May 30, 2019
  • 5 reacties
  • 1428 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Hallo,

Gisteren heb ik gebeld om over te stappen. Er ging iets mis met het aanmaken van de order, waardoor ik langer aan de telefoon zat. De medewerkster zei dat ik een compensatie op de belkosten kon krijgen. Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen?

Groetjes Joyce.

Beste antwoord door RBxx

Belkosten ?? Heb je dan niet met het gratis nummer 0800-0402 van KPN gebeld?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 30, 2019
    Belkosten ?? Heb je dan niet met het gratis nummer 0800-0402 van KPN gebeld?
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    Hoi Joycen91, welkom hier.

    Ook ik, net als @RBxx, vraag me af welke belkosten jij bedoelt. Wij hebben alleen maar 0800 nummers die gratis zijn. Zou je dat willen toelichten?
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    Joyce, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
    A
    • Anonymous
    • June 8, 2019
    Hoi @Alex_P
    Soms doe je er beter aan om het een en ander niet toe te lichten.😎
    Alex van KPN
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    Hoi @Alex_P
    Soms doe je er beter aan om het een en ander niet toe te lichten.😎

    Je kent me, altijd tot iedereens dienst.;)

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement