Disney+ Spam

Onderstaande mail kreeg ik afgelopen dagen van het spamadres disneyplus@trx.mail2.disneyplus.com over de nieuwe voorwaarden en wilde jullie hem niet onthouden

Hallo,

We hopen dat je als Disney+-abonnee

geniet van onze films en series van wereldklasse, waaronder het beste van Disney, Hulu, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic en meer.

Van tijd tot tijd moeten we onze Overeenkomst voor abonnees wijzigen. Onderaan deze e-mail vind je de belangrijkste updates.

Volgende stappen

We vragen je dit bericht goed te lezen en te bewaren voor het geval je het later nodig hebt. Alle wijzigingen worden over 30 dagen van kracht.

Ga je niet akkoord met deze wijzigingen en heb je een abonnement op Disney+ genomen via een externe factureringspartner? Dan kun je je abonnement rechtstreeks via die partner beheren. Als je geen actie onderneemt om je Disney+-abonnement te beëindigen, dan loopt je abonnement door volgens de bijgewerkte voorwaarden.

We staan altijd klaar om je te helpen. Heb je vragen? Ga dan naar ons Help Centervoor meer informatie.

Bedankt dat je voor Disney+ hebt gekozen.

Het team van Disney+

Změny ve vaší Smlouvě s předplatitelem Disney+ zahrnují ve stručnosti následující body (přesto vám doporučujeme přečíst si novou Overeenkomst voor abonnees helemaal te lezen):

- We hebben verduidelijkt dat alle abonnementen het volgende kunnen bevatten: (i) promotiecontent, (ii) sponsorboodschappen en (iii) reclame voor en na het afspelen van content en in kanalen, live/als-live, bij speciale evenementen en in content van derden.

- We hebben de tekst met betrekking tot abonnementen, terugkerende factureringsperioden en betalingen bijgewerkt. Daarnaast is er nieuwe tekst toegevoegd over abonnementen met korting gedurende een bepaalde promotieperiode (bijvoorbeeld zes maanden met korting) tijdens het lopende abonnement.

- We hebben tekst toegevoegd om uit te leggen dat er aanvullende voorwaarden kunnen gelden voor extra abonnementen of andere diensten die via de Disney+-dienst worden aangeboden.

- We hebben tekst toegevoegd om aan te geven dat klachten over tv-kanalen die via Disney+ beschikbaar worden gesteld, moeten worden gericht aan de tv-zender die verantwoordelijk is voor het tv-kanaal.

- We hebben de kennisgevingsperiode voor prijswijzigingen voor je Disney+-abonnement verlaagd van 30 dagen naar 28 dagen.

- We hebben meer informatie toegevoegd over betaalmethoden, waaronder over het gebruik van secundaire betaalmethoden voor je account of betalingen via een externe factureringspartner (zoals een mobiele of telecomprovider).

- We hebben tekst toegevoegd over je wettelijke herroepingsrecht binnen 14 dagen nadat je je hebt geabonneerd.

- We hebben verwijzingen naar mobiele telefoonnummers opgenomen in de gedeelten over registratie en meldingen.

- We hebben een paar kleine, op zichzelf staande wijzigingen doorgevoerd voor de duidelijkheid en consistentie. Deze wijzigingen hebben geen gevolgen voor de belangrijkste voorwaarden die hierboven worden beschreven.

Disney+ Overeenkomst voor abonnees - België, Luxemburg, Nederland

Bijgewerkt: 9 september 2026

The Walt Disney Company (Benelux) BV ('Disney+', 'we', 'wij', 'ons', 'onze') heet u welkom bij de Disney+-dienst. De 'Disney+-dienst' is een gepersonaliseerde abonnementsdienst voor digitale content, die de Disney+-website, -app, -abonnementen en bijbehorende content en andere diensten omvat.

Deze Disney+ Overeenkomst voor abonnees, die bestaat uit dit volledige document ('Overeenkomst voor Abonnees'), is van toepassing op de Disney+-dienst die beschikbaar wordt gesteld in België, Luxemburg en Nederland (elk land/gebied is een 'Gebied').

Deze Overeenkomst voor Abonnees bestaat uit de volgende drie delen:

• Deel één: De bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van de Disney+-dienst (de 'Gebruiksvoorwaarden'). De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Disney+-dienst, ongeacht of dat wordt gedaan door de persoon die zich registreert voor het abonnement op de Disney+-dienst (de 'Abonnee'), een Extra Gebruiker (wordt gedefinieerd in Deel twee hieronder) of door iemand anders die op grond van deze Overeenkomst voor Abonnees is gemachtigd en toestemming heeft om de Disney+-dienst te gebruiken.

• Deel twee: De algemene bepalingen voor het gebruik van de Disney+-dienst, die van toepassing zijn op de Extra Gebruiker en de Abonnee (de 'Algemene Bepalingen').

• Deel drie: De aanvullende bepalingen die alleen van toepassing zijn op de Abonnee (de 'Bepalingen voor de Abonnee').

Als u niet akkoord gaat met deze Overeenkomst voor Abonnees, mag u geen gebruik maken van de Disney+-dienst. U gaat ermee akkoord dat u zich houdt aan onze redelijke instructies en vereisten. Deze staan hieronder en hebben betrekking op uw gebruik van de Disney+-dienst en -content (hieronder gedefinieerd).

Inhoud:

Deel 1: Gebruiksvoorwaarden voor de Disney+-dienst. Deze is van toepassing op iedereen die deDisney+-dienst gebruikt:

1.1 – Algemeen

1.2 – Beperkingen

1.3 – Gebruiksvoorwaarden

1.4 – Gebruik en delen van uw gegevens

1.5 – Opschorting en beëindiging

1.6 – Aanvullende bepalingen

Deel 2: Algemene bepalingen die van toepassing zijn op Extra Gebruikers en Abonnees

2.1 – Algemeen

2.2 – Specifieke bepalingen voor Extra Gebruikers

Deel 3: Abonnementsvoorwaarden (inclusief bijlage om uw Disney+-abonnement op te zeggen)

Deel één – Gebruiksvoorwaarden

ALGEMEEN

1.1(a). Geschiktheid. Het account voor de Disney+-dienst is uw persoonlijke gebruikersaccount, waarvoor u uw inloggegevens kunt gebruiken om toegang te krijgen tot de Disney+-dienst. De Disney+-dienst wordt uitsluitend aan individuen aangeboden voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Bedrijven, verenigingen en andere groepen mogen zich niet registreren voor of gebruikmaken van de Disney+-dienst.

1.1(b). Leeftijdsbeperkingen en profielen. Abonnees en Extra Gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn. Een Abonnee kan een of meer profielen maken binnen Disney+. Als u ons persoonsgegevens verstrekt over iemand anders dan uzelf, erkent u dat: (i) als die andere persoon minderjarig is, u de ouder of wettelijk voogd van die minderjarige bent, of (ii) als die andere persoon meerderjarig is, u toestemming van die persoon heeft om dit te doen. Een profielgebruiker in het account van een Abonnee kan van elke leeftijd zijn, maar de Abonnee stemt ermee in en aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van de Disney+-dienst door een dergelijke profielgebruiker, met inbegrip van volledige naleving van de toepasselijke bepalingen van deze Overeenkomst voor abonnees. Een Extra Gebruiker mag één profiel maken in Disney+, uitsluitend voor persoonlijk gebruik. De Extra Gebruiker mag de accountgegevens niet met iemand anders delen.

1.1(c). Account delen. U mag uw abonnement niet buiten uw huishouden delen, tenzij dit is toegestaan door het Abonnement voor de Dienst. Onder 'Huishouden' verstaan we de apparaten in uw primaire woning die worden gebruikt door de personen die er wonen. Er kunnen aanvullende regels voor het gebruik van toepassing zijn op bepaalde Abonnementen op de Dienst. Bezoek ons Help Center voor meer informatie over ons beleid voor het delen van accounts.

We kunnen het gebruik van uw account analyseren om vast te stellen of u deze Overeenkomst voor Abonnees naleeft. Als we vaststellen dat u deze Overeenkomst voor Abonnees heeft geschonden, kunnen we de toegang tot uw account en het gebruik van de Disney+-dienst beperken of beëindigen. We kunnen ook andere stappen ondernemen, zoals toegestaan door deze Overeenkomst voor Abonnees (met inbegrip van de stappen die worden beschreven in artikel 1.5 van deze Gebruiksvoorwaarden).

De Abonnee is verantwoordelijk voor het gebruik van het account door het huishouden, met inbegrip van de naleving van dit artikel.

Voor alle duidelijkheid: Extra Gebruikers mogen hun rechten niet delen met een andere persoon.

1.1(d). Onrechtmatige toegang. U gaat ermee akkoord dat u Disney+ onmiddellijk op de hoogte stelt van onrechtmatige toegang tot uw account voor de Disney+-dienst. Disney+ is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van uw account voor de Disney+-dienst. Dit geldt echter niet als het onrechtmatige gebruik het gevolg is van een handeling of nalatigheid van Disney+.

1.1.(e). Abonnementen op de Dienst en advertenties. Disney+ kan verschillende abonnementen of opties aanbieden (elk een 'Abonnement voor de Dienst'). Abonnementen op de Dienst kunnen advertenties bevatten die Content onderbreken, zoals series en films (de advertenties worden namelijk op een bepaald moment tijdens het afspelen van de Content getoond). Als u zich heeft geabonneerd op een dergelijk Abonnement voor de Dienst, mag u geen adblocker gebruiken of stappen ondernemen om te voorkomen dat er advertenties worden getoond. Als u een adblocker gebruikt of stappen heeft ondernomen om te voorkomen dat dergelijke advertenties worden getoond, kunnen we: (i) uw abonnement/rechten opschorten of beëindigen, en/of (ii) u overzetten naar het dichtstbijzijnde gelijkwaardige Abonnement voor de Dienst dat beschikbaar is en de meest vergelijkbare functies biedt (in dit geval is Artikel 3.3 in Deel drie van toepassing op de Abonnee), en/of (iii) films en series blokkeren totdat u stappen onderneemt om ervoor te zorgen dat er advertenties worden getoond.

Alle Abonnementen op de Dienst kunnen het volgende omvatten: (i) promoties, (ii) sponsorboodschappen en (iii) reclame vóór en na het afspelen van Content, en in kanalen, live/als-live, speciale evenementen en content van diensten van derden.

1.2. BEPERKINGEN

1.2.(a). Disney behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten en eigendomsrechten voor met betrekking tot alle materialen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, films, series, andere amusements- of informatieve programma's, trailers, bonusmateriaal, afbeeldingen en illustraties die beschikbaar worden gesteld via en binnen de Disney+-dienst (de 'Content'). Dergelijke Content, inclusief de auteursrechten, naburige rechten, handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, handelsimago en andere intellectuele-eigendomsrechten in Content, is eigendom van Disney+, haar dochterondernemingen en/of andere licentiegevers, en wordt beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en/of andere wetten en verdragen op het gebied van intellectueel eigendom.

1.2.(b). Beperkingen op uw gebruik van de Content. U stemt ermee in dat u het volgende niet mag en niet zult doen:

i. Een contentbeveiligingssysteem dat of een technologie voor digitale-rechtenbeheer die wordt gebruikt in verband met de Disney+-dienst, omzeilen of uitschakelen om controle uit te oefenen over toegang tot de Content.

ii. De Content kopiëren (behalve wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan door deze Overeenkomst voor Abonnees van Disney+).

iii. De Content die beschikbaar is via de Disney+-dienst opnieuw uitzenden, verzenden of uitvoeren.

iv. Afgeleide werken maken van de Content.

v. Derden toestaan de beperkingen van deze Overeenkomst voor Abonnees te overtreden.

1.2.(c). Beperkingen op uw gebruik van de Disney+-dienst. U stemt ermee in dat u het volgende niet mag en niet zult doen:

i. De Disney+-dienst en/of -videospeler, de onderliggende technologie, mechanismen of apparaten om digitale rechten te beheren of andere contentbeveiligings- of toegangscontrolemaatregelen die in de videospeler zijn geïntegreerd, verplaatsen, decompileren, reverse-engineeren, demonteren of anderszins herleiden tot een voor mensen leesbare vorm.

ii. De Disney+-dienst wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot identificatie-, auteursrecht- of andere eigendomsverklaringen van de Content of de Disney+-dienst verwijderen.

iii. Uzelf toegang verschaffen tot de Disney+-dienst of deze gebruiken op een manier die wijst op een relatie van u en/of een andere partij met onze producten, diensten of merken.

iv. De Disney+-dienst gebruiken voor commercieel of zakelijk gebruik, of in een commerciële ruimte die voor het publiek toegankelijk is (zoals lobby's, bars, restaurants, eetcafés, stadions, casino's, clubs, cafés, theaters enzovoorts) of een bedrijf opzetten dat gebruikmaakt van de Content of Disney+-dienst, al dan niet met winstoogmerk.

v. Afgeleide werken maken van componenten van de Disney+-dienst die eigendom zijn van Disney of updates of onderdelen daarvan, behalve als en alleen voor zover de bovenstaande beperking verboden is door de toepasselijke wetgeving.

vi. functies of beveiligingen van de Disney+-dienst omzeilen, modificeren, ongedaan maken of manipuleren.

vii. Uzelf toegang verschaffen tot een element van de Disney+-dienst of deze monitoren, kopiëren, of een andere persoon toestaan om dit te doen, met behulp van een robot, spider, scraper of ander geautomatiseerd middel of handmatig proces zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

viii. De Disney+-dienst beschadigen, uitschakelen, overbelasten of verstoren.

ix. De Disney+-dienst gebruiken op een onwettige manier, voor een onwettig doel of op een manier die niet in overeenstemming is met deze Overeenkomst voor Abonnees.

x. Uw inloggegevens of Account voor de Disney+-dienst delen met derden, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door artikel 1.1.(c) van deze Overeenkomst voor Abonnees.

xi. Advertenties of promotionele berichten die in de Disney+-dienst worden getoond, blokkeren of uitschakelen.

xii. Op andere wijze derden toestaan de beperkingen van deze Overeenkomst voor Abonnees te overtreden.

1.2.(d). Schendingen. Elke poging van u om een van de handelingen te verrichten die onder de beperkingen van artikel 1.2.(b) en 1.2.(c) hierboven vallen, is een schending van de rechten van Disney+ en de auteursrechthouder.

1.2.e). Toegang tot de Disney+-dienst via een VPN. Het is niet toegestaan om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Disney+-dienst met een werkwijze of technologie die uw geolocatie verbergt of onjuiste gegevens over uw locatie verstrekt (bijvoorbeeld een virtueel particulier netwerk (VPN)). Disney+ is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de verzameling, opslag of verwerking van uw persoonlijke informatie of gegevens als u een werkwijze of technologie gebruikt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Disney+-dienst, waarbij uw geolocatie wordt verborgen.

1.3. GEBRUIKSVOORWAARDEN

1.3.(a). Compatibele apparaten voor Disney+. Als u de Disney+-dienst wilt gebruiken heeft u een compatibel apparaat nodig en voor bepaalde software moet u misschien periodieke updates uitvoeren. Deze elementen kunnen van invloed zijn op de prestaties van de Disney+-dienst. U kunt een lijst met apparaten waarmee u toegang heeft tot Content, vinden in het Disney+ Help Center (elk apparaat is een 'Compatibel apparaat'). We beoordelen de ondersteuning voor apparaten voortdurend, met name als er nieuwe besturingssystemen op de markt komen. Daarnaast kunnen we stoppen met de ondersteuning van sommige apparaten, waaronder oudere apparaten. Controleer of het apparaat waarmee u de Disney+-dienst wilt gebruiken, een Compatibel apparaat is.

1.3.(b). Internetverbinding. U heeft een snelle internetverbinding nodig om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van bepaalde delen van de Disney+-dienst. U bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten van derden met betrekking tot internettoegang als u de Disney+-dienst wilt gebruiken.

1.3.(c). Content streamen. U kunt content streamen van de Disney+-dienst via een actieve internetverbinding. Het aantal gelijktijdige streams dat beschikbaar is voor gebruik, kan per Abonnement voor de Dienst verschillen. U heeft informatie gekregen over het aantal gelijktijdige gebruikers tijdens het onboardingproces of via een bericht van Disney+, en u bent hiermee akkoord gegaan. Bezoek ons Help Center voor meer informatie over het aantal gelijktijdige streams dat hoort bij een bepaald Abonnement voor de Dienst.

1.3.(d). Content downloaden. U kunt content tijdelijk downloaden voor offline gebruik op bepaalde Compatibele Apparaten, als dit onderdeel is van uw Abonnement voor de Dienst. Eventuele informatie hierover heeft u gelezen tijdens het onboardingproces. Het aantal tijdelijke downloads dat beschikbaar is voor Compatibele Apparaten en hoe lang bepaalde tijdelijke downloads voor u beschikbaar blijven voor offline weergave, kan onderhevig zijn aan beperkingen door het Abonnement voor de Dienst. Bezoek ons Help Center voor meer informatie over de beperkingen voor tijdelijke downloads, naar aanleiding van uw Abonnement voor de Dienst.

1.3.(e). Juniormodus-profielen. Een Abonnee kan een of meer profielen aanwijzen als Juniormodus-profiel (indien beschikbaar). Dit betekent dat met dit profiel bepaalde Content niet kan worden gekeken. Bezoek ons Help Center als u meer informatie wilt over de Juniormodus. Als u iemand anders toestaat om de Disney+-dienst en/of -content te gebruiken, te bekijken of te openen met behulp van uw account voor de Disney+-dienst, in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst voor Abonnees, (inclusief via een profiel), accepteert u dat sommige content die wordt aangeboden via de Disney+-dienst misschien niet geschikt is voor kinderen of voor sommige kijkers. Wij vragen u hiermee voorzichtig te zijn.

1.3.(f). Beschikbaarheid van Content. De Content die beschikbaar wordt gesteld via de Disney+-dienst, kan regelmatig worden gewijzigd. We kunnen daarom niet garanderen dat bepaalde content altijd beschikbaar is via de Disney+-dienst of op een bepaald moment. Bovendien kan de beschikbaarheid van bepaalde content worden beperkt door de wet of door rechten die sommige externe aanbieders van content aan ons verlenen.

1.3.(g). Toegang tot de Dienst. U heeft alleen toegang tot de Disney+-dienst (en -content) in het Gebied (voor alle duidelijkheid: als deze Overeenkomst voor abonnees betrekking heeft op meerdere regio's/landen, heeft u alleen toegang tot de Disney+-dienst en -content in het land waar uw Disney+ account staat geregistreerd). Ondanks deze beperking heeft u tijdens uw reizen in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte toegang tot Content die beschikbaar is in het land waar u woont, conform Verordening (EU) 2017/1128 betreffende grensoverschrijdende portabiliteit van online-contentdiensten, als u daar recht op heeft op grond van de vereisten van deze verordening. Geografische beperkingen worden opgelegd op basis van de locatie van waaruit u toegang probeert te krijgen tot de Disney+-dienst. Als het wettelijk is toegestaan, kunnen we verschillende technologieën en methoden gebruiken om uw geografische locatie te verifiëren.

1.4. GEBRUIK EN DELEN VAN UW GEGEVENS

U erkent dat Disney+ en The Walt Disney Company Limited de gegevensbeheerders zijn. Zij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zodat zij u de Disney+-dienst kunnen aanbieden. Disney+ gebruikt uw persoonsgegevens om:

i. U de Disney+-dienst aan te kunnen bieden, met inbegrip van gepersonaliseerde functies;

ii. Te voldoen aan alle wettelijke en contractuele verplichtingen met betrekking tot de levering van de Disney+-dienst, zoals beschreven in de toepasselijke wet- en regelgeving, gedragscodes en deze Overeenkomst voor Abonnees;

iii. U informatie te sturen over de Disney+-dienst;

iv. Deze op andere manieren te gebruiken zoals anderszins beschreven in ons Privacybeleid, VK- en EU-privacyrechten en ons Cookiebeleid (beschikbaar op Disney+). Dat betekent dat uw persoonsgegevens ook kunnen worden gedeeld met de Walt Disney-bedrijvengroep.

Disney+ behoudt zich het recht voor om, en u erkent dat Disney+ toegang kan krijgen tot informatie die u verstrekt of deze kan bewaren of openbaar maken wanneer wij oprecht van mening zijn dat het noodzakelijk is om toegang te krijgen tot deze gegevens of ze te bewaren of openbaar te maken, om:

i. De wettelijke rechten of eigendommen van Disney+, onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen, of hun werknemers, agenten en onderaannemers te beschermen of te verdedigen (met inbegrip van schendingen vaststellen van en de voorwaarden afdw