Foutmelding in KPN Veilig

“er is een fout opgetreden in KPN veilig virusscanner” deze melding blijft terugkomen

Ondernomen acties:

1. 1. Verwijder de huidige KPN Veilig software volledig via het configuratiescherm.
   2. Computer volledig uitgeschakeld (enige minuten)
   3. KPN veilig virusscanner gedownload
   4. KPN veilig virusscanner geïnstalleerd als ‘administrator’

Uitsluitingen Toevoegen in Windows Defender:

1. 5. Ga in Windows naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Windows-beveiliging > Virus- & bedreigingsbeveiliging.
   6. Kies bij "Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging" voor Instellingen beheren.
   7. Scroll naar "Uitsluitingen" en klik op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.
   8. Sluit de mappen van KPN Veilig/F-Secure uit van scanacties.

Windows Defender Firewall Controleren:

1. 9. Controleer of de Windows Firewall de uitgaande verbindingen van KPN Veilig blokkeert. In principe zou KPN Veilig de Windows Firewall automatisch moeten configureren, maar soms is handmatige controle nodig. 

NIETS MOCHT BATEN, MELDING BLIJFT TERUGKOMEN !!