Skip to main content
Antwoord

Geen wifi en vast bellen door kabelbreuk in Zaanstad

  • September 24, 2019
  • 3 reacties
  • 225 keer bekeken

Wandavanderhulst1970
Nieuwkomer
Vanaf vanmiddag rond 14.30 is de wifi uitgevallen en kunnen we niet meer vast bellen. Dit schijnt vanavond rond 21.00 uur pas opgelost te zijn. We maken hierdoor veel onnodige kosten. Ik neem aan dat we hiervoor een schadevergoeding krijgen.

Met vriendelijke groet,
WWanda van der Hulst

Beste antwoord door wjb


Bron.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 24, 2019
Dat denk ik niet. De wereld vergaat niet als je ff een paar uur geen internet hebt hoor...

wjb
Superuser
  • Antwoord
  • September 24, 2019

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Beste @Wandavanderhulst1970, welkom op het forum. Heel erg lastig lijkt me, als je een poos zonder diensten zit. We hebben met man en macht gewerkt aan een oplossing en gisteravond is het gelukkig dan ook inderdaad opgelost. Wjb geeft hierboven al aan hoe het zit met compensatie. Een vergoeding voor gemaakte kosten voor bijvoorbeeld het bellen met een mobiele telefoon, bieden we niet. Excuses voor het ongemak!