Vanaf vanmiddag rond 14.30 is de wifi uitgevallen en kunnen we niet meer vast bellen. Dit schijnt vanavond rond 21.00 uur pas opgelost te zijn. We maken hierdoor veel onnodige kosten. Ik neem aan dat we hiervoor een schadevergoeding krijgen.
Met vriendelijke groet,
WWanda van der Hulst
Bladzijde 1 / 1
Dat denk ik niet. De wereld vergaat niet als je ff een paar uur geen internet hebt hoor...
Beste @Wandavanderhulst1970 , welkom op het forum. Heel erg lastig lijkt me, als je een poos zonder diensten zit. We hebben met man en macht gewerkt aan een oplossing en gisteravond is het gelukkig dan ook inderdaad opgelost. Wjb geeft hierboven al aan hoe het zit met compensatie. Een vergoeding voor gemaakte kosten voor bijvoorbeeld het bellen met een mobiele telefoon, bieden we niet. Excuses voor het ongemak!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.