Staat er een link in de e-mail ? 

Ik zou er dan niet op klikken. Het zou phishing kunnen zijn. 

KPN werkt voor het beveiligen van jouw mail met KPN Veilig. 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

Hallo @cultuurvogel

KPN heeft daar een speciale pagina voor op de website: Hoe herken ik valse e-mail

De afzender van 'jouw’ mailtje valt al bij stap 1 door de mand.

Is de afzender een @kpn.com mailadres? Antwoord: Nee, dus niet van KPN.

Niet ingaan dus op deze valse e-mail.

Hallo @cultuurvogel, goed dat je hier scherp op bent! In dit geval is het inderdaad precies wat Ruud hierboven beschrijft, dit is phishing. Op de pagina met phishing meldingen wordt deze mail ook genoemd. Het is geen echt bericht van ons. Nergens op klikken zoals Noordzee al zei, behalve op de knop om de mail te verwijderen