Skip to main content
Vraag

KPN Veilig Virusscanner geeft Foutmelding: “Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Fout : 0”

  • September 3, 2026
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Installeren op tweede Android phone (met zelfde google account) lijkt niet werken.. krijg steeds deze melding. Android versie 11, dus zou moeten werken?

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi ​@mirwb en welkom bij de KPN Community! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt. F-Secure werkt op Android 10 en hoger dus dit zou inderdaad moeten werken. 

Heb je het toestel waar dit op gebeurt al eens opnieuw opgestart? Zo ja, dan was in een ander topic de oplossing om de app en de licentie te verwijderen en opnieuw te installeren:

Zou je dit eens willen proberen? Ik ben benieuwd of dit het probleem bij jou ook oplost. 
Via de F-Secure omgeving kun je licenties aanpassen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 11, 2026

Hi ​@mirwb en welkom bij de KPN Community! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt. F-Secure werkt op Android 10 en hoger dus dit zou inderdaad moeten werken. 

Heb je het toestel waar dit op gebeurt al eens opnieuw opgestart? Zo ja, dan was in een ander topic de oplossing om de app en de licentie te verwijderen en opnieuw te installeren:

Zou je dit eens willen proberen? Ik ben benieuwd of dit het probleem bij jou ook oplost. 
Via de F-Secure omgeving kun je licenties aanpassen. 

Ja, hebben we allemaal al geprobeerd, maar heeft het probleem niet opgelost.

Vermeld GEEN persoonlijke gegevens zoals je adres of telefoonnummer. Wat je hier opschrijft is na plaatsing voor iedereen zichtbaar