Skip to main content
Antwoord

Virusscanner KPN Veilig: bij inloggen melding dat gebruikersnaam en/of wachtwoord niet herkend wordt

  • November 19, 2025
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik heb een nieuwe laptop met Windows 11 Pro.

Als ik wil inloggen op mijn account krijg ik de melding "Deze gebruikersnaam en/of dit wachtwoord herkennen we niet.  De bij de laptop meegeleverde virusscanner heb ik niet geinstalleerd.

Op andere laptops is dit inloggen geen probleem.

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Fijn dat het probleem verholpen is. Typefoutje is snel gemaakt. 

    2 reacties

    J
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Jankassan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 19, 2025

    Sorry mensen, heel stom van mij. Bleek uiteindelijk een typefout te zijn

    Installeren geen probleem  wel een conflict met HP Wolf Pro Security.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 21, 2025

    Fijn dat het probleem verholpen is. Typefoutje is snel gemaakt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement