Goede avond, Ik lees gelukkig maar tevens helaas dat ik niet de enige ben die het niet voor elkaar krijgt de € 7,50 beltegoed door registratie opgewaardeerd te krijgen. Heb mi alle stappen correct doorlopen. Aub hulp
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beantwoord
Beltegoed na registratie nog niet ontvangen
Beste antwoord door Bart_
Hallo @van Stratum . Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je hebt je gegevens al ingevuld op je Forum Profiel en daarmee kan ik inderdaad zien dat het extra tegoed er nog niet op staat. Waar loop je precies tegenaan?
Je vraagt dit aan in MijnKPN, door te klikken op 'eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.' Hier vul je gegevens in en dan zou het één en ander verwerkt moeten worden.
Bekijk origineelJe vraagt dit aan in MijnKPN, door te klikken op 'eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.' Hier vul je gegevens in en dan zou het één en ander verwerkt moeten worden.
+20Hallo @van Stratum . Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je hebt je gegevens al ingevuld op je Forum Profiel en daarmee kan ik inderdaad zien dat het extra tegoed er nog niet op staat. Waar loop je precies tegenaan?
Je vraagt dit aan in MijnKPN, door te klikken op 'eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.' Hier vul je gegevens in en dan zou het één en ander verwerkt moeten worden.
Je vraagt dit aan in MijnKPN, door te klikken op 'eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.' Hier vul je gegevens in en dan zou het één en ander verwerkt moeten worden.
Hallo @Bart_ Bedankt. Het is me nu gelukt maar jullie communicatie behoeft dringend verbetering. In eerste instantie de communicatie inzake het activeren van het beltegoed en tweede kreeg ik 'eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.' pas gevonden via: "Producten>>>Prepaid>>>eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.