Dubbele internetbundel in rekening gebracht terwijl ik onbeperkt zorgeloos heb

Hoi ​@Ilija79. Welkom op de community! Wat vervelend dat je twee keer dezelfde internetbundel hebt gekocht, terwijl je er maar één nodig had. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Het is het beste om even contact op te nemen met onze klantenservice. Als je geen gebruik hebt gemaakt van de extra bundel, is er misschien een mogelijkheid dat de kosten worden vergoed. Een collega van de klantenservice kan dit voor je uitzoeken. Je kunt het makkelijkst een terugbelafspraak inplannen. Je wordt dan gebeld door de juiste afdeling, op een moment dat het jou goed uitkomt.