Error in prepaid app na invoeren nummer

Probeer het later (komend weekend?) nog eens. 

Goedemorgen ​@Vladislav , welkom op de KPN Community en bedankt voor jouw bericht :)

Deze herken ik niet direct dus goed dat je daar via deze weg melding van maakt. We zijn inmiddels een paar dagen verder, is dit nog steeds actueel? Afgaande op de melding die je te zien krijgt, vermoed ik dat dit een tijdelijk issue is geweest. Ook omdat ik verder geen soortgelijke berichten voorbij heb zien komen. Mocht dit probleem toch nog steeds actueel zijn, laat het dan vooral weten!