Geen sms en oproepen op KPN prepaid in buitenland (India)

Goedemorgen ​@Iepe , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Flink balen dat je geen sms'jes meer kunt ontvangen en dat wanneer iemand jou belt, hij meteen naar voicemail gaat. Maar goed dat je daar via deze weg melding van maakt. Het eerste wat ik in dit geval zou proberen, is om handmatig een ander netwerk te kiezen. In India kun je dan het beste kiezen voor Airtel, Vodafone India of Jio (al schijnt dit soms wel minder goed te werken met een buitenlandse simkaart). En probeer ook eens te verbinden via 2G of 3G, dat kan ook echt nog een groot verschil maken, zeker in India. Kun je zelf trouwens nog wel sms'jes versturen of iemand bellen?

Vul voor de zekerheid ook even je profiel in (en geeft hier even een seintje zodra je dat hebt gedaan) zodat ik ook meteen kan checken of alle instellingen aan onze kant goed staan (daar ga ik wel vanuit maar ik wil ook meteen zoveel mogelijk oorzaken uitsluiten). 

Dag Jan, gister ook even met de klantenservice gebeld. Na het aanpassen van de provider van Jio naar Airtel was het probleem opgelost.

Dat is heel erg fijn om te lezen ​@Iepe ,mooi dat alles weer werkt en super dat je dit hier ook nog eventjes hebt willen laten weten!
Voor nu nog een goede tijd toegewenst in India en mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben of ergens niet uitkomen, laat het dan ook vooral weer weten 💪🏻