Help a.u.b! Opwaarderen prepaid lukt niet

Hallo ​@Mauw ,

In jouw situatie kun je het beste opwaarderen via een opwaardeerbon. Vraag een kennis of een familielid of ze voor jou in Nederland een opwaardeerbon kopen., Dat kan bv in een supermarkt of tankstation.   

Hieronder een uitleg met alle mogelijkheden: 

Beltegoed opwaarderen

Je kunt op de volgende manieren je prepaid tegoed opwaarderen:

Eenmalig online opwaarderen

Kies een bedrag of bestel direct een bundel via Prepaid opwaarderen.

Opwaarderen

Opwaarderen via sms

Meld je 1 keer aan via SMS opwaarderen om een pincode in te stellen. Nadat je je pincode hebt ingesteld, kun je hiermee op elk moment opwaarderen via SMS.

Stuur gratis een SMS met PLUS[spatie]het bedrag[spatie]je pincode naar 1299 om op te waarderen. Bijvoorbeeld: om € 10,- op te waarderen met pincode 12345 verstuur je de volgende SMS: PLUS 10 12345. Je beltegoed wordt direct opgehoogd. Het geld voor de opwaardering wordt van je bankrekening of creditcard afgeschreven.

Mobiel opwaarderen

Registreer je voor SMS en mobiel opwaarderen via Mobiel opwaarderen. Bel voor mobiel opwaarderen naar 1244.

Lukt het niet om je aan te melden? Probeer dan eens een andere browser. Chrome werkt het beste.

Automatisch opwaarderen

Met automatisch opwaarderen bepaal je een vaste dag en een vast bedrag om je prepaid op te waarderen. Zo hoef je niet elke maand dezelfde handelingen te doen. Automatisch opwaarderen stel je ook gemakkelijk in via de KPN Prepaid App of in MijnKPN.

Opwaarderen via een opwaardeerbon

Je kunt in supermarkten, tabakszaken en andere winkels KPN opwaardeerbonnen kopen. Je kunt deze gebruiken om op te waarderen via sms of bellen.

• Maak een sms met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen(bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen). Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.
• Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9. Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd.

Wil je je beltegoed in het buitenland opwaarderen? Dan kun je dit doen door de stappen onder Bellen te volgen. Zorg dan wel dat je voor vertrek naar het buitenland een opwaardeerbon koopt in Nederland.

bron: 

Heb ik geprobeerd, werkt niet. Ook bij anderen las ik, denk vanwege buiten de EU.

Dan is de enige oplossing denk ik om jouw simkaart per post op te sturen naar iemand in Nederland. En die kan dan een opwaardeerbon kopen en de sim even tijdelijk in een andere telefoon te stoppen vanwege de opwaardering.  

Hi ​@Mauw, welkom op onze community. Fijn om te zien dat Noordzee je op weg heeft geholpen, waarvoor dank. 

Ik vermoed echter dat je dit nummer al meer dan 6 maanden niet hebt gebruikt, daarna wordt je nummer geblokkeerd en daarna opgezegd. Hier krijg je ook meerde berichten over. Als dit eenmaal opgezegd is kan je nummer helaas niet meer teruggehaald worden, anders had ik dit graag voor je gedaan. 

Verbeter me vooral als ik nu een verkeerde inschatting maak. De enige optie is om een nieuwe prepaidkaart aan te schaffen, online kan deze echter alleen naar een Nederlands adres worden opgestuurd.