Hoe kan ik mijn prepaid terugzetten naar abonnement, voor terugkomst in Nederland?

Ik verblijf in het buitenland en het luk niet om bellen en sms komt niet aan. Voor vertrekken heb ik mijn nummers omgezet naar prepaid en will ze nu terug zetten naar abonnementen voordat ik terug kom volgende week. Hoe krijgt ik chat hulp van een medewerker omdat te regelen?