KPN Prepaid app geeft ineens een vreemde bundel aan

Hallo ​@NBurgers, welkom op de KPN Community. We zien inderdaad meer meldingen over datgene dat jij beschrijft. Er loopt inmiddels een onderzoek en aan een oplossing wordt gewerkt. 

Kan er aangegeven worden wanneer het probleem naar verwachting is opgelost?

Mijn zoon wil ik een nieuwe prepaid internetbundel geven maar wil wel zeker weten dat dit nu geen probleem geeft.

De app zou het weer moeten doen ​@MoniqueHog .

Overigens heb je niet per se de app nodig om bundels aan te schaffen en dergelijke. 

Voor alle bundels zijn ook ster codes *.

Doe het in ieder geval op het bewuste toestel.