KPN Prepaid app geeft melding: Prepaid is gestopt

Was één van de tips app verwijderen en opnieuw installeren? 

Ja idd.

App verwijderen, telefoon uitschakelen en opnieuw opstarten, daarna app opnieuw installeren. 

Telefoon nummer ingevuld, code ontvangen en ingevuld, meteen na het opstarten van de app, melding 'prepaid is gestopt '.

Weet je zeker dat je de kpn prepaid app hebt?

https://www.kpn.com/prepaid/app?campaignid=so:c=merk-community

Want in de MijnKPN app is prepaid niet meer mogelijk. In de prepaid app zou het wel moeten kunnen. Helaas (momenteel) maar één nummer.