Skip to main content
Antwoord

KPN prepaid onbeperkt online bundel

  • January 8, 2019
  • 7 reacties
  • 231 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Ik had de onbeperkt online bundel van 8,99 gekocht terwijl ik er al een nog had lopen (ik had niet de ene die automatisch verlengt wordt). Nu is die afgelopen en heb ik alleen maar de 30 minuten bel/SMS gekregen en niet het onbeperkte internet.

Beste antwoord door Marina_

Bedankt @bopbop, Waarom je de nieuwe bundel niet hebt ontvangen, maar het extra bonustegoed wel is erg vreemd. Ik heb de bundel nog een keer voor je aangevraagd, zodat je alsnog gebruik kunt maken van de bundel die je had aangevraagd.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 9, 2019
    Hoi @bopbop, Zou je jouw 06-nummer en simkaartnummer willen toevoegen aan je forumprofiel? Dan kan ik uitzoeken hoe we ervoor kunnen zorgen dat je de onbeperkt internet bundel alsnog kunt gebruiken.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 11, 2019
    @bopbop, Ik heb geen bericht meer van je gehad. Mocht je later nog vragen hebben, kom dan gerust bij ons terug!
    B
    Nieuwkomer
    • bopbop
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 11, 2019
    @Marina_ , sorry voor de late reactie. Ik heb het er nu ingezet.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 11, 2019
    Geen probleem, ik help je alsnog graag verder. Ik zie dat de bundel op 5 december voor het laatst is aangevraagd, deze bundel is inderdaad al verlopen. Wanneer had je de nieuwe bundel precies aangevraagd?
    B
    Nieuwkomer
    • bopbop
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 11, 2019
    @Marina_ 31 december.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 11, 2019
    Bedankt @bopbop, Waarom je de nieuwe bundel niet hebt ontvangen, maar het extra bonustegoed wel is erg vreemd. Ik heb de bundel nog een keer voor je aangevraagd, zodat je alsnog gebruik kunt maken van de bundel die je had aangevraagd.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 14, 2019
    Goedemorgen @bopbop, Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat de bundel nu wel werkt en je geen vragen meer hebt. Anders hoor ik het graag!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement