hi, heb meerder internet bundels op kpn prepaid. onbeperkt internet is te traag en toen 1Gb voor een maand gekocht. is betaald, maar kan via kpn prepaid app niet activeren of de andere bundels uitzetten. teleurstellende UX. Beetje hetzelfde als dit verhaal: https://forum.kpn.com/mobiel-internet-17/mobiel-prepaid-internet-te-traag-431334
als iemand van kpn mij een bericht kan sturen aangezien dit via prive berichten wordt opgelost, zou dat mooi zijn.
Bedankt
Bladzijde 1 / 1
Hi WAW, welkom op het forum. De onbeperkt bundel is inderdaad traag, is vooral bedoeld voor chatapplicaties. Dat je bundels niet uit kunt zetten is ook as designed, we gaan er vanuit dat je goed weet wat je bestelt. Uiteraard is overal maatwerk nodig. Heb je een privébericht gestuurd. 🙂 Ik hoor graag van je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.