Mijn beltegoed en Mb's zijn plots verdwenen

Ik vermoed dat jouw telefoon ergens een update heeft binnen gehaald.

Dat vermoed ik ook ​@Houtse. Het is altijd verstandig om het data-gebruik van de telefoon en apps te monitoren en te beperken zodra mobiel internet in het spel is. En ik zou ook adviseren om dan zoveel mogelijk de Wifi te gebruiken waar mogelijk.

Vervelend probleem maar oplossing is idd zoals in bovenstaande reacties mogelijk.

Ik geloof dat ik nog ff vermeld dat je beter kunt spreken over MB. 😉🙂

Welk merk en type telefoon gebruik je? 

Wat ook belangrijk kan zijn - indien mogelijk blokkeer apps het gebruik van mobiel data als je die 'onderweg' niet nodig hebt.

• Instellingen telefoon.
• Mobiele netwerken 
• Gegevensgebruik
• Toegestane netwerken voor apps. 

Ik was gewoon thuis en dan gebruik ik automatisch mijn wifi.

Ik zag wel het teken van 3g maar heb daar verder geen aandacht aan geschonken totdat ik 

smorgensvroeg zag dat alles weg was.

Dan is dit via 3g gebeurt. In het vervolg raad ik aan om dit uit te schakelen. Misschien kan je ergens wat instellen dat updates nooit via het mobiele netwerk gaan.

Updates doe ik altijd via de wifi.Ik heb al 22 jaar glasvezel en nooit problemen gehad.

Je vertelde al dat je een icoontje van 3G zag. Dus dan is er inderdaad de kans dat de update via het mobiele netwerk gegaan is. Misschien dat wifi/glasvezel er even uitlag, waardoor er 3G werd gebruikt. Dus in zulke gevallen is het raadzaam om 'mobiele data' uit te schakelen.

Nu is mijn prepaid tegoed geldig t/m 1januari 1970.nooit problemen gehad tot nu toe