Onbekende afschrijvingen prepaid tegoed

Hallo ​@WH_T ,

Dit komt vaker voor. 

Ik leen even een reactie van moderator Arjan: 

De enige verklaring die dit kan hebben is dat het toestel toch heel even kort data binnen haalt. Het enige wat het netwerk doet is puur registreren hoeveel bitjes naar welk nummer gaat en kent geen bitjes toe die er niet zijn. Het euvel moet toch echt in het toestel gezocht worden. Jullie zijn niet de enigen, want ik kwam bijvoorbeeld ook dit topic tegen op Tweakers en daarbij gaat het om een andere provider. 

Wat ik zelf als advies wil geven is om je APN instellingen aan te passen, zodat het toestel geen mobiel internetverbinding kan maken. Standaard is de APN ‘internet’ en als je dit aanpast naar iets willekeurigs, dan zou het toestel geen data meer moeten kunnen binnenhalen. Als je hier klikt en dan je toestel kiest, dan zie je hoe je bij de APN instellingen komt. 

Hopelijk komen jullie er met de instructies eruit! 

bron: 

Hallo ​@Noordzee, zoals ik aangaf is dat niet mogelijk aangezien er geen enkel KPN of ander EU netwerk binnen duizenden kilometers van onze locatie is. Wij wonen namelijk op Curacao en zijn al bijna een half jaar niet meer in Nederland of de EU geweest.

Dat er dus kosten voor 'dataverbruik in Nederland’ worden afgeschreven is fysiek onmogelijk.

Ik snap wat je schrijft, maar ik zou je toch willen adviseren om die APN instelling aan te passen. Baadt het niet, dan schaadt het niet.