Skip to main content
Beantwoord

Prepaid bundel staat op automatisch vernieuwen, hoe zet ik dit uit?

  • 27 juli 2025
  • 2 reacties
  • 119 keer bekeken

Ik heb prepaid bundel maar die staat op automatische terugkerende bundel, dat wil ik niet maar kan het ook niet deactiveren 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Annalouise, speelt dit bij jou nog altijd? Er waren enkele issues met de prepaid app, maar die zijn inmiddels verholpen. Ben dus even benieuwd of dit nu ook bij jou het geval is. 

Bekijk origineel

2 reacties

PeterG
Superuser
  • 65576 reacties
  • 29 juli 2025

Er is een verstoring in de app. Onder andere dit. Maar ook staat de datum voor houdbaarheid niet goed. Bij de meeste nu 1970. En lopende bundels worden niet of niet juist weergegeven.

Zie deze (uitgelichte) reactie van een KPN medewerker.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 11721 reacties
  • Antwoord
  • 30 juli 2025

Hallo ​@Annalouise, speelt dit bij jou nog altijd? Er waren enkele issues met de prepaid app, maar die zijn inmiddels verholpen. Ben dus even benieuwd of dit nu ook bij jou het geval is. 


Reageer


KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic