Skip to main content
Antwoord

Prepaid in het buitenland activeren lukt niet

  • July 16, 2025
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hallo,

Ik wil een simkaart prepaid  activeren in het buitenland, maar bellen of sms’en lukt niet.

Mvg Jeanine 

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@Jvl81 

Die simkaart kan jij alleen activeren als je direct met het KPN netwerk verbonden bent, in Nederland dus. Een KPN moderator kan dit eventueel wel op afstand doen.

Zet dan jouw gegevens met het 06-nummer en het simkaartnummer in jouw Community profiel in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Daar is het alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt, dan stuur ik een seintje naar de moderators.

Admin edit:

Let op: je kunt jouw simkaart alleen activeren in Nederland. Ga je naar het buitenland? Zorg dan dat je jouw simkaart activeert vóór vertrek. Activeren vanuit het buitenland is niet meer mogelijk.

    3 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • July 16, 2025

    M.i. kun je zelf  niet via het buitenland activeren, echter kan het rechtreeks via een moderator wel.

    Vul je forumprofiel aan met je naam,adres en je klantnummer en je 06 nummer in dan ziet een moderator wie je bent 

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Alex van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 16, 2025

    Hallo ​@Jvl81 

    Die simkaart kan jij alleen activeren als je direct met het KPN netwerk verbonden bent, in Nederland dus. Een KPN moderator kan dit eventueel wel op afstand doen.

    Zet dan jouw gegevens met het 06-nummer en het simkaartnummer in jouw Community profiel in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Daar is het alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

    Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt, dan stuur ik een seintje naar de moderators.

    Admin edit:

    Let op: je kunt jouw simkaart alleen activeren in Nederland. Ga je naar het buitenland? Zorg dan dat je jouw simkaart activeert vóór vertrek. Activeren vanuit het buitenland is niet meer mogelijk.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Alex van KPN
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • July 18, 2025

    Hi ​@Jvl81, welkom bij onze community. Fijn om te zien dat je op weg bent geholpen door de community leden.

    Hier ben ik dan. Vul dus je profiel in en geef hier een seintje als je dit hebt gedaan. 

    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement