Skip to main content
Beantwoord

Prepaid KPN simkaart activeren in Spanje


Ik zou graag mijn pre-paid simkaart activeren maar dat lukt niet. Heb m meegenomen naar Spanje maar kan nu niet verder. Help?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Oei, hier is is iets goed mis gegaan ​@EssieS70. Met datgene dat jou is verkocht, ga je niet kunnen bellen. Excuses hiervoor. Om jouw geld terug te kunnen geven, moet je helaas wel terug naar de KPN winkel, na je verblijf in Spanje. 

Voor een Nederlandse prepaid kun je via Simyo een e-sim aanvragen vanuit Spanje. 

Bekijk origineel

19 reacties

PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

Tja, dat kan alleen op het netwerk van kpn. Als je 'm toch in Nederland koopt...…

Gelukkig hebben de kpn moderators hier de mogelijkheid gekregen ze alsnog te activeren.

Plaats je daarvoor je NAW en ook even het bewuste 06 nummer invullen in het daarvoor bestemde vakje. 

https://community.kpn.com/settings/profile

Geef hier even een seintje als je dat gedaan hebt. Dan trek ik de moderators aan hun mouw voor je.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

Heb het ingevuld hoor! dus hierbij een Seintje! 


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

Mooi. Ik ga even doorseinen


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

Dank je wel!!! blij mee


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

Nou. Een moderator moet nog handelen. 


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

Zou je ook nog even het simkaart nummer in je profiel willen zetten ​@EssieS70 . Dat blijkt ook nodig. Kan gewoon bij 06 nummer gescheiden door komma + spatie. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

Gedaan!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Als ik het 06-nummer opzoek in onze systemen ​@EssieS70, dan zie ik dat een opgeheven prepaid betreft. Per 26 januari 2025 is dit nummer niet meer actief. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

eh...dat is bijzonder. Ik heb deze sim afgelopen zaterdag gekocht in Bergen op Zoom. En nu??


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

Wat is de houdbaarheidsdatum op de verpakking? De verkoper is verantwoordelijk dat ie geen verlopen pakketjes verkoopt. Daar letten ze vaak slecht op.

Deze kan nu niet meer geactiveerd. 

Het zal dus een nieuw pakket moeten worden. Dus ook andr 06 nummer. 

Het kan alleen in Nederland gekocht worden. 

Misschien een familielid? En dan in Nederland activeren en doorsturen?

Verhaal halen bij de winkel wordt nu ok een lastig verhaal. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

Nooit geweten dat er een houdbaarheidsdatum op een simkaart zat! Nou ja, er staat idd 26-01-2025.

 

Ben ik mijn beltegoed dan ook kwijt? had 20 euro aangeschaft.

 

Kan ik wel een e-sim aanschaffen en deze activeren vanaf hier? 


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

"Ben ik mijn beltegoed dan ook kwijt? had 20 euro aangeschaft."

Dat heb je nog niet kunnen activeren lijkt mij. 

Papieren bonnetje?

 

"Kan ik wel een e-sim aanschaffen en deze activeren vanaf hier? "

Nee. Met prepaid is geen e-sim mogelijk. 

 

En je hebt nu geen nummer. Die je hebt gekocht kun je vergeten. 

 

Je kunt niet terug naar de winkel nu. Dus neem het verlies € van de simkaart. 

Nieuwe kan alleen op de door mij aangegeven wijze. Die kun je buiten Nederland ook niet bestellen, want kpn stuurt alleen binnen Nederland. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 29 juli 2025

yes, papieren bonnetje.

Simyo heeft e-sim prepaid, mss die dan maar aanschaffen. Ik ga morgen ff verder kijken.

Maar in ieder geval super bedankt voor al je hulp! Top!

fijne avond Peter! 


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 29 juli 2025

"Simyo heeft e-sim prepaid"

Yep. Maar dan kan je die € 20 'bel'tegoed ook niet meer gebruiken. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 11429 reacties
  • Antwoord
  • 30 juli 2025

Oei, hier is is iets goed mis gegaan ​@EssieS70. Met datgene dat jou is verkocht, ga je niet kunnen bellen. Excuses hiervoor. Om jouw geld terug te kunnen geven, moet je helaas wel terug naar de KPN winkel, na je verblijf in Spanje. 

Voor een Nederlandse prepaid kun je via Simyo een e-sim aanvragen vanuit Spanje. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 30 juli 2025

Ga ik doen. Dank je wel. Fijne dag


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 30 juli 2025

Helaas is het beltegoed voor KPN Prepaid niet bruikbaar voor Simyo.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 30 juli 2025

Als ik het niet terugkrijg dan kan ik er mss wel iemand anders blij mee maken 😊


PeterG
Superuser
  • 64319 reacties
  • 30 juli 2025
EssieS70 schreef:

Als ik het niet terugkrijg dan kan ik er mss wel iemand anders blij mee maken 😊

Ook dat kan alleen bij de winkel waar je het bonnetje hebt gekocht. Maar ik heb nog nooit meegemaakt dat dat vergoed werd. De winkel kan namelijk niet nagaan of het al gebruikt is en ie dus opgelicht wordt. De goeden…

De bon is overigens tot 1 jaar na aankoop geldig! 😉


Reageer