Vreemde niet te verklaren hoge afschrijving KPN prepaid

Beste ​@SusHar op app-niveau kun je precies nagaan welke app dat verbruikt heeft en daar maatregelen op nemen.

Beste ​@SusHar, hoe kom je bij een verbruik van 100GB ? 100GB voor bijna 18 euro zou goedkoop zijn. Bedoel je soms 100MB ? Misschien kun je in je telefoon kijken wat er is verbruikt aan hoeveelheid data op die dag. Het zouden updates kunnen zijn geweest van diverse apps.

 Dank voor de reacties. JanD: hoe kan ik opzoeken welke app hiervoor verantwoordelijk is? En Edu: zie specificatie foto

117 GB? Dat kan geen update zijn lijkt me.

Klopt, het gaat waarschijnlijk om een combinatie van het gebruik van meerdere apps en mogelijk diverse software-updates. 
 

Die opties moeten sowieso allemaal uitgeschakeld worden zoals is beschreven in mijn eerste reactie.

Volgens ​@SusHar zou de 117GB in een paar minuten verbruikt zijn. Dan moet je een hele snelle verbinding hebben gehad maar als ik de prepaidbundels zie is de snelheid niet hoog. Daarbij is 117GB erg veel data voor slechts 17 euro. Het lijkt wel of de komma verkeerd staat en zou 1,17GB beter te verklaren zijn (of MB ipv GB).

https://www.kpn.com/prepaid/bundels

​@Noordzee Bij onze Samsung s staat bij mobiele netwerken niet de optie om bij de snelle wissel te komen. Uitzetten automatische updates is inderdaad verstandig als we buiten zijn. Iedereen dank voor de assistentie. 

Graag geholpen. 👍🏻 Dat uitzetten van die automatische updates gaat zeker helpen in de toekomst.  

De optie is wat verborgen bij Samsung  ​@SusHar .  Je vindt hem als volgt:

 ⚙ Instellingen -> Verbindingen -> Wi-Fi en via de drie puntjes rechtsboven naar Intelligent Wi-Fi.

Dan zie je de functie: Oversch. naar mobiele gegevens

Gebruik mobiele gegevens wanneer uw
Wi-Fi-internetverbinding langzaam of instabiel is.