Skip to main content

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update oktober #2 2024

KPN TV+ App 08.56.00

Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.

 

Wat zit er in deze update?

Nieuw! Interactieve statistieken voor Eredivisiewedstrijden toegevoegd!

Goed nieuws voor alle voetballiefhebbers! We hebben iets nieuws toegevoegd om jouw kijkervaring naar een hoger niveau te tillen. Vanaf nu kun je tijdens Eredivisiewedstrijden, zowel live als tijdens het terugkijken, genieten van extra statistieken! Of je nu kijkt op kanaal 14 of de ESPN-kanalen (met abonnement): er zijn nu twee extra knoppen beschikbaar wanneer je de wedstrijd op volledig scherm bekijkt:

 

  • Linkerknop: Bekijk in één oogopslag wedstrijd- en competitieinformatie, opstellingen en speler statistieken.

     

  • Rechterknop: Wil je meer weten over de clubs, aankomende wedstrijden of direct naar hoogtepunten zoals doelpunten springen? Met deze knop heb je alles binnen handbereik, zelfs tijdens het terugkijken van de wedstrijd!

     

Goed om te weten: Met deze functie kun je momenteel niet inzoomen op het scherm met je vingers en het is ook nog niet mogelijk om naar een andere zender te swipen. Houd er ook rekening mee dat de statistieken niet beschikbaar zijn als je via Chromecast kijkt.

Deze nieuwe functie zorgt ervoor dat je altijd up-to-date bent en geen enkel belangrijk moment mist!

 

Audio aan/uit-knop toegevoegd

Tijdens het kijken van content is er nu een knopje in het scherm toegevoegd waarmee je eenvoudig het geluid kunt in- of uitschakelen.

 

Probleem met niet af te spelen opnames opgelost

Sommige gebruikers merkten dat niet alle opnames afgespeeld konden worden. Met deze update hebben we de kwaliteit en prestaties van de videostream voor opgeslagen content verbeterd.

 

Bugfix voor iOS gebruikers

De blauwe knop om opnieuw af te spelen werkt weer zoals het zou moeten.

 

Wie krijgt de update en wanneer?

De uitrol van de update 08.56.00 is vandaag gestart.


Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?

Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:

  • Ga naar profiel
  • Instellingen (tandwiel rechtsboven)
  • Hulp en ondersteuning
  • Onderaan staat de versie van de app

 

Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.
Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

Kun je er ook radio mee luisteren?

 


De update is uitgevoerd op mijn iPhone. 

 

Kun je er ook radio mee luisteren?

 

Nee, dat kan niet. 

 


Onderstaande heeft niets met deze update te maken maar ik denk wel dat dit topic de kortste weg naar het developmentteam is dus vandaar dat ik het toch maar hier plaats.

 

Kan het uitvinken van een zender als favoriete zender geblokkeerd worden als het filter op "Favoriete zenders" staat?

 

Je hoeft maar per ongeluk zo'n hartje aan te raken en ploeps ... weg is de zender. 😯

Alternatief is het verwijderen als favoriete zender te laten bevestigen in een pop-up maar dat gaat misschien iets te ver.


@wjb Dank voor de feedback, we nemen het mee ter verbetering.


Mijn Tv is 4 maanden oud en ik heb het contract bij kpn verlengt.Waarna ik de nieuwe? ontvanger tv+ kreeg.Sindsdien is het één ellende.Ik moet zeker 4x per week resetten,om de tv weer aan de praat te krijgen.Dat resetten heb ik van de medewerkers geleerd.Aan hun  hulp ligt het niet.Maar dit is geen leuk tv kijken,het is de techniek.Dat blijft tobben.


Mijn Tv is 4 maanden oud en ik heb het contract bij kpn verlengt.Waarna ik de nieuwe? ontvanger tv+ kreeg.Sindsdien is het één ellende.Ik moet zeker 4x per week resetten,om de tv weer aan de praat te krijgen.Dat resetten heb ik van de medewerkers geleerd.Aan hun  hulp ligt het niet.Maar dit is geen leuk tv kijken,het is de techniek.Dat blijft tobben.

@spring, Dit topic gaat over de TV+ app op telefoon en tablet, niet over de TV+ Box terwijl ik het gevoel heb dat jij problemen ervaart met jouw TV+ Box. Kan jij daarvoor een eigen topic starten.


Ik heb het startbericht bijgewerkt met een leuke nieuwe functie die in deze update van de TV+ App zit!
 

Nieuw! Interactieve statistieken voor Eredivisiewedstrijden toegevoegd!

Goed nieuws voor alle voetballiefhebbers! We hebben iets nieuws toegevoegd om jouw kijkervaring naar een hoger niveau te tillen. Vanaf nu kun je tijdens Eredivisiewedstrijden, zowel live als tijdens het terugkijken, genieten van extra statistieken! Of je nu kijkt op kanaal 14 of de ESPN-kanalen (met abonnement): er zijn nu twee extra knoppen beschikbaar wanneer je de wedstrijd op volledig scherm bekijkt:

  • Linkerknop: Bekijk in één oogopslag wedstrijd- en competitieinformatie, opstellingen en speler statistieken.
  • Rechterknop: Wil je meer weten over de clubs, aankomende wedstrijden of direct naar hoogtepunten zoals doelpunten springen? Met deze knop heb je alles binnen handbereik, zelfs tijdens het terugkijken van de wedstrijd!

 

Check het startbericht voor de volledige info en afbeeldingen.


Casten werkt niet of nauwelijks meer sinds de update, vanaf de telefoon standaard melding castbewerking mislukt. Vanaf laptop loopt die om de 30 seconden vast op de tv…….


Casten werkt niet of nauwelijks meer sinds de update, vanaf de telefoon standaard melding castbewerking mislukt. Vanaf laptop loopt die om de 30 seconden vast op de tv…….

Vanaf wat voor een apparaat cast je en naar wat voor een apparaat cast je?


Casten werkt niet of nauwelijks meer sinds de update, vanaf de telefoon standaard melding castbewerking mislukt. Vanaf laptop loopt die om de 30 seconden vast op de tv…….

Vanaf wat voor een apparaat cast je en naar wat voor een apparaat cast je?

Vanaf de Ip15 naar Chromecast 2 of nieuwste google tv chromecast. Vanaf ip13, macbook of windows laptop allemaal hetzelfde. Casten is niet functioneel of loopt om de haverklap vast


@TG94 Dat is uiteraard niet de bedoeling. Bedankt voor het signaal. Ik weet niet zeker of het direct aan de update te koppelen is maar we nemen de feedback mee! Mocht je trouwens in meer detail hier naar willen kijken dan is het verzoek om hiervoor een apart topic te maken.


Is de ip15 een iPhone 15 en de ip13 een iPhone 13?

Zo ja, dan hoop ik dat het de developmentteam snel oplossingen weet te vinden voor de problemen met de TV+ app die al langere tijd op IPad en iPhone lijken te spelen.


Dit weekend ontving ik geen push meldingen, terwijl ik dit wel heb aangezet voor 1 voetbalclub. 


 De app werkt slecht na laatste update oktober 2024, moet veel laden en kan niet meer 10s door spoelen dan gaat de opname terug naar begin en werkt de app niet meer. Al 3 keer opnieuw verwijderd en geinstalleerd hielp niet. Ik heb android 11. Geen goede update terug naar de tekentafel.

Want dit is geen kijken meer, of ik moet alle reclame ook kijken maar dan weet ik niet waarom de doorspoel knop er nog voor op zit?

Groeten C.C.M. van Erp 🪶 

 


Dat is niet wat we willen natuurlijk @CCM van Erp, bedankt voor je feedback dit geven we door!


Kan de highlight functie ook uit gezet worden?  Heel vervelend en zonde als je een wedstrijd later begint met kijken, je op je IPad in een oogopslag ziet wat de uitslag is.Â