Skip to main content

KPN TV+ Update april 2023 #2

KPN TV+ app 1.99.1

 

Wat zit er in?

Verdere verbetering beeldkwaliteit

Deze verbetering is niet direct verbonden aan deze software update, maar in het kader van twee vliegen in één Product Update. Er zijn verdere kwaliteitsverbeteringen doorgevoerd voor de kanalen 1 t/m 10.

Deze zitten inmiddels al op ~14 Mbit (zoals sommige van jullie al gemerkt hadden). Per aankomende woensdag wordt de doorgifte zo ingericht dat we niet alleen de maximale bandbreedte geven, maar ook met de minste vertraging. 
 

  • Is dit 1:1 doorgifte van het bronsignaal?
    Ja
  • Betekent dit dat er dan ook minder vertraging zit in het tv-signaal voor die zenders? (handig bij bijv. WK voetbal etc.)
    Ja, de vertraging is nu zo min mogelijk.
  • Geldt deze wijziging ook voor iTV?
    Ja, de zenders 661 t/m 670 bij iTV zijn ook verbeterd.
  • Opnames bij iTV en TV+
    De opnames van zenders 661 t/m 670 bij iTV zijn ook verhoogd naar ~14 Mbps. De opnames bij TV+ zitten op ~8 Mbps. De opnames bij TV+ werken via een ander protocol (HTTP i.p.v. RTSP) waardoor het qua kwaliteit geen verschil maakt.

 

In deze update

Met name verbeteringen op basis van jullie feedback:

  • De REC-knop werkt nu overal op programma-tegels zodat je makkelijk opnames kunt maken
  • Het instellingen menu is opgedeeld in een stuk instellingen voor het Android, en een stuk instellingen voor de KPN TV app. Het was zo dat als je in de Android instellingen zat, en je drukt op de terugknop, dat je dan direct weer op het hoofdscherm terechtkwam. Dit is nu aangepast dat je nu netjes terug gaat naar de KPN instellingen
  • Synchronisatie van de favoriete apps tussen de apps pagina en het hoofdscherm is verbeterd. Dit verhelpt het issue dat je niet al je favoriete apps op het hoofdscherm ziet.
  • In de minigids zat, bij lange programma's, soms verkeerde programma info. Dit is verholpen.
  • Het kon voorkomen dat je, bij herstarten, lang vastzat op het herstart scherm van de TV+ app. Dit is ook verholpen.
  • Afgelopen maand, bij de wisseling naar zomertijd, gebeurde het dat de lijn in de gids die de huidige tijd aangeeft verkeerd stond. Dit hebben we toen snel kunnen fixen. Maar in deze update zit de permanente oplossing hiervoor zodat het bij de wintertijd wisseling in oktober niet nog een keer gebeurt.
  • Diverse andere (onder water) bug fixes en kleine verbeteringen
  • Versie 1.99.1 toevoeging: Hotfix voor probleem afspelen kinderfilms.

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 17 april
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 19 april

Heb je hem na 19 april nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 
 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

​... ik kan op dit moment niet direct aangeven wanneer en of hier een wijziging in aangebracht gaat worden ...

@Remco_, De vraag of hier wijzigingen in aangebracht gaan worden is eerder al beantwoord door @Erik_.


​... ik kan op dit moment niet direct aangeven wanneer en of hier een wijziging in aangebracht gaat worden ...

@Remco_, De vraag of hier wijzigingen in aangebracht gaan worden is eerder al beantwoord door @Erik_.

Er zou op z'n minst nog Dolby Digital 5.1 geluid bij de opnames moeten komen. Tenminste dit is eerder toegezegd geworden.


​... ik kan op dit moment niet direct aangeven wanneer en of hier een wijziging in aangebracht gaat worden ...

@Remco_, De vraag of hier wijzigingen in aangebracht gaan worden is eerder al beantwoord door @Erik_.

Er zou op z'n minst nog Dolby Digital 5.1 geluid bij de opnames moeten komen. Tenminste dit is eerder toegezegd geworden.

Ik neem natuurlijk geen genoegen met alleen DD5.1 geluid als verbetering, ook de beeldkwaliteit moet gelijk gaan worden aan de live uitzending. Het is ook beide toegezegd.


Wanneer wordt t geluid van Viaplay eens goed doorgegeven zonder vertraging.

als je t moet vertragen dan gaat dat ook heel omslachtig…


@MennoG78 schreef:

Hier me laatste ontvanger vanavond helemaal geinstalleerd en ging prima naar de laatste updates

Heb je die TV+ Box dan voor het eerst sinds lange tijd weer eens opgestart want anders had je die updates al veel eerder moeten hebben gekregen.

eentje stond nog uit ivm verbouwen kamer


eentje stond nog uit ivm verbouwen kamer

Maar dit beantwoord niet mijn vraag of het over de firmware of app update ging 😉. De app update krijg ik gewoon binnen namelijk.


eentje stond nog uit ivm verbouwen kamer

Maar dit beantwoord niet mijn vraag of het over de firmware of app update ging 😉. De app update krijg ik gewoon binnen namelijk.

Ik kreeg beide binnen heb ik al eerder gezegd ;)


Wanneer wordt t geluid van Viaplay eens goed doorgegeven zonder vertraging.

als je t moet vertragen dan gaat dat ook heel omslachtig…

Hier zijn we helaas nog mee bezig. 


Wanneer wordt t geluid van Viaplay eens goed doorgegeven zonder vertraging.

als je t moet vertragen dan gaat dat ook heel omslachtig…

was dan zeker bij alle providers zo…..

Me buurman kwam vragen of ik ook last had maar ik keek het via IPTV en had geen last.

Hij heeft ziggo en liep ook niet goed


Dat is vreemd waarom jij wel beide updates hebt gekregen. Dan gaat er dus aan de kpn helemaal wat fout met koppelen van nieuwe ontvangers.

Vreemd dat een batch hem wel krijgt en een batch blijft hangen op een stokoude versie.


Dat is vreemd waarom jij wel beide updates hebt gekregen. Dan gaat er dus aan de kpn helemaal wat fout met koppelen van nieuwe ontvangers.

Vreemd dat een batch hem wel krijgt en een batch blijft hangen op een stokoude versie.

Durf ik niet te zeggen heb vandaag nog 2 ontvangers aangesloten bij iemand hier in de buurt ook zonder problemen (nieuw abonnement)


Vind het wel opmerkelijk dat bij beide updates gewoon doorlopen. Dan kan de gedachte van @wjb over boord. Maar dan hebben we nu het probleem dat er dus ontvangers in omloop zijn met een kapotte softwareupdate functionaliteit.


Dan kan de gedachte van @wjb over boord.

Dat is de vraag want het kan natuurlijk prima zijn dat die tweede TV+ Box van @MennoG78 al in een update batch voor de nieuwe firmware opgenomen was terwijl nieuw uitgeleverd TV+boxen niet meer in een update batch opgenomen worden.


Dan kan de gedachte van @wjb over boord.

Dat is de vraag want het kan natuurlijk prima zijn dat die tweede TV+ Box van @MennoG78 al in een update batch voor de nieuwe firmware opgenomen was terwijl nieuw uitgeleverd TV+boxen niet meer in een update batch opgenomen worden.

Dan heeft degene die gister de ontvangers kreeg ook gelukt gehad.

 


De.laatste.tijd geregeld een melding dat ik geen internet toegang g heb en de tv app herstart zich. So.s daarbij een blok met een foutmelding . Nu met de uitzending ajax psv meerdere malen. Zit nu maar.weer op mijn oude tv kastje te kijken.

Rechtstreeks op de modem aangesloten. De 2952 heeft dit probleem niet.

Ik ben iedere keer te laat met een foto maken


Ik blijf denken dat de software corrupt is en daardoor updates niet meer binnenkomen. Ik heb gisteren ook 4 keer dezelfde app+ update binnen gekregen wat mijn vermoeden versterkt. 


Ik heb gisteren een 2e TV + ontvanger ontvangen en die staat op firmware 0.16.4 en geeft aan bij het controleren naar nieuwe firmware dat hij al de laatste heeft, dit klopt uiteraard niet. De andere ontvanger die ik nu al geruime tijd in gebruik heb die is wel netjes up-to-date.


Klopt @Jasper91 er zijn ontvangers die geen firmware binnenhalen en ben benieuwd naar de reactie van kpn.  


Ik blijf denken dat de software corrupt is en daardoor updates niet meer binnenkomen. Ik heb gisteren ook 4 keer dezelfde app+ update binnen gekregen wat mijn vermoeden versterkt. 

4x dezelfde hoe doe je dat?


 

De REC-knop werkt nu overal op programma-tegels zodat je makkelijk opnames kunt maken
 

fijn dat de lang aangevraagde features in de nieuwste producten komen, maar wanneer kunnen we onze verzoeken in de vip 5202 verwachtten?

 

wel heeft het apparaat sinds de laatste update nu een rare storing waarbij bij het verlaten van teletekst ondertiteling een knipperend teletekst scherm door het beeld komt en het apparaat amper reageert.


Ik blijf denken dat de software corrupt is en daardoor updates niet meer binnenkomen. Ik heb gisteren ook 4 keer dezelfde app+ update binnen gekregen wat mijn vermoeden versterkt. 

4x dezelfde hoe doe je dat?

Kreeg bij het unboxen de 1.99.1, daarna weer dezelfde update, toen weer en later weer een app update. Ik denk gewoon dat de software totaal corrupt is, proberen een vervanger te fixen komende dagen.


Hi all. Op dit moment krijgen nieuw aangesloten TV+ Boxen tijdelijk firmwareversie 0.16.4. Dat is bewust i.v.m. de foutcode kbx apk 1007 404 die nu speelt. Dus resetten en zoeken naar updates etc. kun je achterwege laten. Je krijgt zeer binnenkort een nieuwe update aangeboden.

 

En wat de kwaliteit van de opnames betreft. Natuurlijk moet dat gelijk getrokken worden met live tv, helemaal eens. En zoals gezegd valt die onder ‘wensen die al op de planning stonden maar waar we op dit moment nog geen specifieke tijdsplanning voor kunnen geven’.

 

Aankomende week zal er waarschijnlijk wel weer een update ronde aankomen en laten we ons alsjeblieft eens focussen op de kwaliteit van de opnames.

Dus mijn advies is om niet onder elke volgende ‘Product update’ te vragen om een concrete datum of iets dergelijks (@Sebas14). Die hebben we niet en daar is zo'n topic ook niet voor bedoeld. Wij hebben er alleen meer werk van omdat we meer moeten modereren. Je kunt dat soort wensen in dat topic van wjb plaatsen bijv. 


Er zou toch deze week weer een update moeten komen neem ik aan?


Ja, die aanname klopt waarschijnlijk wel. 


Hi all. Op dit moment krijgen nieuw aangesloten TV+ Boxen tijdelijk firmwareversie 0.16.4. Dat is bewust i.v.m. de foutcode kbx apk 1007 404 die nu speelt. Dus resetten en zoeken naar updates etc. kun je achterwege laten. Je krijgt zeer binnenkort een nieuwe update aangeboden.

Ik hoop het, want 16.4 is echt een bagger in software want het zappen is oertraag. Heb de ontvanger zolang maar weer losgekoppeld. Niet te gebruiken bijna.