Skip to main content
Update

TV+ Box: Update naar launcher versie 1.184.1

Categorie:TV+ Box
TV+ Box: Update naar launcher versie 1.184.1
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

126 reacties

Hoi,

Sinds de laatste update is het vrij dramatisch. De gids knippert herhaaldelijk, ga je  naar de bovenkant van het menu dan stop het geluid ondanks de juiste instellingen. Klap op de vuurpijl, wil je naar boven in het menu moet je eerst naar boven in de gids of op het huisje klikken op de afstandsbediening of op een andere niet terug te vinden wijze. Erg jammer allemaal. Het oude kpn kastje was 10x beter.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8262 reacties
  • 20 april 2025

Hi ​@Jandingemanse! Dat is inderdaad niet prettig kijken. Heb je de TV+ Box al eens herstart sinds dit speelt? Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten.

Als dat niet helpt laat het hier weten! Dan geven we dit signaal ook door. 


Applmac
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 66 reacties
  • 20 april 2025
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Dank voor de tip. Dit lijkt heel goed te passen bij de verschijnselen de laatste twee dagen. Slome tv en KPN TV+ boxen. Ik heb in de router ook even het sms adres aangepast naar 1.1.1.1


Helaas heeft het niet geholpen..de gids knippert nog bij het scrollen. Daarnaast werkt het menu niet intuïtief en gaat het mis met het geluid.

 

Dank voor het maken van de melding.

 

Groet Jan


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 80 reacties
  • 20 april 2025
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Deze oplossingen als tussentijdse oplossing toegepast, werkt soepel, hopen wel op iets defenitiefs.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 20 april 2025

Ik de launcher vind ik het nieuwe logo heel strak eruit zien, al vind ik het scherm bij het opstarten er best druk uitzien, en bovendien ( bij mijn 2 samsung 4k tv's ) best pixelig uitzien


Applmac
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 66 reacties
  • 21 april 2025
Applmac schreef:
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Dank voor de tip. Dit lijkt heel goed te passen bij de verschijnselen de laatste twee dagen. Slome tv en KPN TV+ boxen. Ik heb in de router ook even het sms adres aangepast naar 1.1.1.1

‘sms adres’ moet natuurlijk DNS adres zijn. 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Auteur
  • Moderator
  • 29128 reacties
  • 21 april 2025

Merk je ook verbetering met deze aanpassing, ​@Applmac


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 3125 reacties
  • 21 april 2025

Ik gebruik al jaren de Google DNS servers voor tv.

het loopt dan stuk soepeler ​@Erik van KPN  was toen ook op aanraden van wjb


Applmac
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 66 reacties
  • 21 april 2025
Erik van KPN schreef:

Merk je ook verbetering met deze aanpassing, ​@Applmac

Ja, het werkt nú soepeler. Maar het is wel vreemd dat je de router (V10 box) moet instellen op een andere DNS. Het lijkt erop dat KPN zijn zaakjes niet op orde heeft en bovendien het testen van de software heeft overgelaten aan de klant. 
We hebben tot nu toe minimaal 1x per week problemen met deze TV+ boxen. Iedere keer iets anders of dat opgeloste problemen weer terugkeren.

Helaas zitten we nog even vast aan KPN.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 13831 reacties
  • 21 april 2025

Na deze update loopt de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) in de woonkamer minder stabiel

Als een paar keer opnieuw moeten opstarten.

Vandaar zelfs het gehele systeem (inclusief Experiabox V10) moeten opstarten.

 

Problemen;

Beeld stottert soms

Geluid loopt soms niet synchroon

Vrijdag bij Netflix deed de middelste speaker van de soundbar het niet (dus geen stemmen)

Vandaag heel veel stotteren en vastlopen en zelf de ab reageerde niet.

 

Na opnieuw opstarten, werkt alles weer zoals het hoort.

 

Maar ik denk dat er een bug in deze update zit. 


Forum|alt.badge.img+1
  • Helper
  • 48 reacties
  • 21 april 2025
Harry_Nak schreef:

Ik heb nu nog maar 1x gehad dat de gids vastzat. Dus dat lijkt beter maar nog niet opgelost. 

Ook moet ik steeds 2x op het icoontje klikken om een opgenomen programma  terug te kunnen kijken. Dit had ik bij vorige versies ook al. 

Een kleine correctie. Het vastlopen is nog steeds aanwezig en gebeurt vaak. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@Harry_Nak Wanneer heb je m voor het laatst:
Herstart?
Gereset?

Hoe zit de ontvanger aangesloten op je experiabox?


Forum|alt.badge.img+1
  • Helper
  • 48 reacties
  • 21 april 2025
Thomas van KPN schreef:

@Harry_Nak Wanneer heb je m voor het laatst:
Herstart?
Gereset?

Hoe zit de ontvanger aangesloten op je experiabox?

De box heb ik vandaag nog herstart door de knop rechtsboven op de ab lang ingedrukt te houden, maar gisteren herstartte de box zichzelf omdat deze vastliep tijdens het vooruit spoelen van een programma wat opgenomen was. 

Alle boxen zijn aangesloten via superwifi. Ik heb geen problemen met tv kijken alleen af en toe met de tv gids die vastloopt.

Ik zal eens kijken hoe de DNS ingesteld is en of dat misschien helpt. 


  • 13789 reacties
  • 22 april 2025
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Bijzonder dit. Ik heb tot een paar jaar geleden deze DNS-adressen gebruikt totdat een firmware update van m'n beide VIP5202 ontvangers compleet vastliep. Toen weer teruggezet naar default kpn DNS servers en... probleem verholpen. Apart dat het met deze TV+ ontvangers dan juist net andersom lijkt te werken. 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 3125 reacties
  • 22 april 2025
Henk2304 schreef:
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Bijzonder dit. Ik heb tot een paar jaar geleden deze DNS-adressen gebruikt totdat een firmware update van m'n beide VIP5202 ontvangers compleet vastliep. Toen weer teruggezet naar default kpn DNS servers en... probleem verholpen. Apart dat het met deze TV+ ontvangers dan juist net andersom lijkt te werken. 

Ander tv platform is TV+ daarom kan je hier wel google of cloudflare gebruiken


>

MennoG78 schreef:
Henk2304 schreef:
JorisV. schreef:

Vrijwel zeker heeft het te maken met de DNS servers van KPN. Ik had dezelfde problemen ook en sinds ik de DNS servers aangepast heb (ik gebruik nu 1.1.1.1 en 1.0.0.1) werken de TV ontvangers probleemloos. Of je die DNS servers op de KPN (Experia) Box aan kunt passen, weet ik alleen niet (ik gebruik een eigen router).

Bijzonder dit. Ik heb tot een paar jaar geleden deze DNS-adressen gebruikt totdat een firmware update van m'n beide VIP5202 ontvangers compleet vastliep. Toen weer teruggezet naar default kpn DNS servers en... probleem verholpen. Apart dat het met deze TV+ ontvangers dan juist net andersom lijkt te werken. 

Ander tv platform is TV+ daarom kan je hier wel google of cloudflare gebruiken

Waar pas je het dns aan? Op het tv kastje of de router van kpn?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28283 reacties
  • 23 april 2025

@Jandingemanse je kunt de DNS vrij eenvoudig aanpassen in je router. Inloggen in je modem en even bij de internet instellingen kijken. Weet wel wat je doet anders zit je straks zonder werkend internet. 

 

Wel even een disclaimer van mijn/kpn kant.  Dit is een suggestie die wordt aangedragen door ​@JorisV. .  Helemaal prima natuurlijk maar ik lees dat hij  een eigen router gebruikt. Dat maakt het verhaal gecompliceerder en ik weet dus niet of dit een oplossing is voor klanten die een KPN router gebruiken.

Ik ben daarom  wel benieuwd naar de reacties van mensen die een KPN modem gebruiken en hun DNS aanpassen.  Als dat voor verbetering zorgt is dat voor ons een aanleiding om dit verder te analyseren. 


PeterG
Superuser
  • 64779 reacties
  • 23 april 2025

Ik zie dat het in de Soundbox nu wél kan, dus:

Wanneer komt de optie om de lampjes te configureren op de DIW7022???? De SB is vrijwel identiek dus moet het kunnen.

De mogelijkheden zouden moeten kunnen zijn:

  • rood en groen
  • Geen rode; wel groene
  • Wel rode; geen groene
  • Geen lampje

Veel kleurenblinden zullen er blij mee zijn. Die hebben m.n. moeite met verschil rood en groen. 10 % v.d. bevolking heeft enige mate van kleurenblindheid. Een klein deel daarvan ziet vrijwel alleen zwart / wit of de kleuren rood en groen niet. Die zien dus één 'kleur’. En staat de box dan aan of uit….?

Toon inhoud

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28283 reacties
  • 23 april 2025

nemen we mee in de feedack, ​@PeterG . :-)  

@Erik van KPN (ter info)


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 94 reacties
  • 23 april 2025
Erwin van KPN schreef:

@Jandingemanse je kunt de DNS vrij eenvoudig aanpassen in je router. Inloggen in je modem en even bij de internet instellingen kijken. Weet wel wat je doet anders zit je straks zonder werkend internet. 

 

Wel even een disclaimer van mijn/kpn kant.  Dit is een suggestie die wordt aangedragen door ​@JorisV. .  Helemaal prima natuurlijk maar ik lees dat hij  een eigen router gebruikt. Dat maakt het verhaal gecompliceerder en ik weet dus niet of dit een oplossing is voor klanten die een KPN router gebruiken.

Ik ben daarom  wel benieuwd naar de reacties van mensen die een KPN modem gebruiken en hun DNS aanpassen.  Als dat voor verbetering zorgt is dat voor ons een aanleiding om dit verder te analyseren. 

Ik gebruik al meer dan een jaar de DNS servers van ControlD, ingesteld in de V12. Geen enkel probleem. Perfect beeld, geluid(2 x DIW7022) naast op de V12 aangesloten apparatuur, Denon AVR(internet radio), laptops, desktop, tablets, telefoons.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28283 reacties
  • 23 april 2025
Max-H schreef:
Erwin van KPN schreef:

@Jandingemanse je kunt de DNS vrij eenvoudig aanpassen in je router. Inloggen in je modem en even bij de internet instellingen kijken. Weet wel wat je doet anders zit je straks zonder werkend internet. 

 

Wel even een disclaimer van mijn/kpn kant.  Dit is een suggestie die wordt aangedragen door ​@JorisV. .  Helemaal prima natuurlijk maar ik lees dat hij  een eigen router gebruikt. Dat maakt het verhaal gecompliceerder en ik weet dus niet of dit een oplossing is voor klanten die een KPN router gebruiken.

Ik ben daarom  wel benieuwd naar de reacties van mensen die een KPN modem gebruiken en hun DNS aanpassen.  Als dat voor verbetering zorgt is dat voor ons een aanleiding om dit verder te analyseren. 

Ik gebruik al meer dan een jaar de DNS servers van ControlD, ingesteld in de V12. Geen enkel probleem. Perfect beeld, geluid(2 x DIW7022) naast op de V12 aangesloten apparatuur, Denon AVR(internet radio), laptops, desktop, tablets, telefoons.

Dat is helemaal helder. Ik gebruik zelf ook een custom DNS.  Maar ik ben benieuwd of het aanpassen van een DNS in een KPN router voor verbetering zorgt bij de hierboven genoemde TV+ issues.  


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Auteur
  • Moderator
  • 29128 reacties
  • 25 april 2025
PeterG schreef:

Ik zie dat het in de Soundbox nu wél kan, dus:

Wanneer komt de optie om de lampjes te configureren op de DIW7022???? De SB is vrijwel identiek dus moet het kunnen.

Je kunt in de Soundbox de helderheid van het lampje aanpassen, verder niet. 

Ik heb hier al eens eerder navraag over gedaan vanuit Feature Request 41, de wens om het ledje op de TV+ Box uit te kunnen zetten. Daar is toen op aangegeven:

Uit kunnen zetten van de rode led in stand-by. Gaan we niet doen. We willen wel dat altijd duidelijk is dat het apparaat werkt. Het ledje ondersteunt verder maar beperkt kleuren, dus het is ook niet mogelijk om de kleur te veranderen. Deze toevoeging in het kader van rood-groen kleurenblindheid. Een workaround hiervoor kan zijn om ecomodus aan te zetten. In stand by brand het ledje dan minder fel en kun je op die manier onderscheid maken.

 


PeterG
Superuser
  • 64779 reacties
  • 25 april 2025

Voor de ledjes op de Soundbox staat wel een 'uit' mogelijkheid. 

 


Hoi,

 

Ik heb heb DNS (static) aangepast maar zie de wijziging niet doorstromen in het andere scherm. Daar zie ik nog het oude DNS. Ik ga opnieuw opstarten.

 

Groeten,